天津2016年上半年初级质量资格：计量的发展阶段考试试卷-.docVIP

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2017-05-11 发布于贵州
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天津2016年上半年初级质量资格：计量的发展阶段考试试卷-

天津2016年上半年初级质量资格：计量的发展阶段考试试卷天津2016年上半年初级质量资格：计量的发展阶段考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、下列可用于评价组织管理成熟度的标准是__。 A．GB／T 19001 B．GB／T 19011 C．GB／T 19580 D．GB／T 10015 2、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了（）。 A．感知价值 B．认知质量 C．感知质量 D．要求质量 3、将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为__。 A．大多数质量问题是由相对少数的原因造成的 B．大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决 C．质量管理的途径是抓住关键少数 D．在分析问题时要善于抓住关键少数 4、找出关于组距的正确描述______。 A．组距必定相等 B．组距可以相等，也可以不相等 C．组距不相等的情况用得比较多 D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在