【2017年整理】0210人力资源管理师《人力资源规划》.ppt

工作分析的常见概念（三级） 任务：指为了不同的目的所担负和完成的不同的工作，即工作活动中大道某一工作目的的要素集合。 责任：指分内应做的事，即员工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地完成任务 职责：指某人在某一方面担负的一项或多项相互联系的任务集合，个体有义务完成这些任务 职位：又称岗位，指某人所担负的一项或数项相互连的职责集合，即一个人所要完成的一组任务。 职务：指主要职责在重要性或数量上相当的一组职位的集合。 职业：指不同的时间、不同的组织中，工作要求相似或职责平行（相似、相当）的职位集合。 职业生涯：指一个人在其生活中所经历的一些列职位、职务或职业的集合。 从人力资源管理理论上讲，岗位（职位）与人应该是一一对应关系职务与在位的人则可以不是一一对应关系。一种职务可以有一个职位，也可以有多个职位 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作分析的作用（三级技能） 工作分析是企业招收、选拔和试用员工的基本前提 工作分析为企业贯彻按劳分配原则、公平合理地支付劳动报酬提供了可靠的保证。 工作分析为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了依据。 工作分析使企业员工明确了自己的职责，以及今后努力的方向，可以调动员工生产的积极性、主动性，提高劳动效率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作（岗位）分析的内容 资格条件 该岗位对任职者能力及知识的有何要求 劳动条件 劳动条件如何？是否需要提供劳动保护？ 岗位关第 该岗位在组织中处理何层次 职责权限 该岗位要承担什么职责？拥有什么权利？ 性质任务 岗位是做什么的？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作分析的八个要素 who：谁从事该职位，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业素质等资格要求。 what:做什么，即该职位的工作内容是什么，需要承担哪些责任，要完成怎样的体力劳动和脑力劳动。 whom:为谁做，即客户是谁。这里的客户包括外部客户和内部客户。内部客户指组织与从事该工作的人有直接关系的人员──上级、下属、同事、客户等。 why:为什么做，即从事该职位的目的是什么。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作分析的八个要素 when:该职位的时间要求。 where:该职位的地点、环境要求等。 how:如何从事该职位，也就是工作的程序、规范以及为需要的权力和支持等方面的内容。 how much:为该职位所需支付的费用、报酬等，即薪资等级述。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 岗位分析信息的主要来源 书面资料——各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明； 任职者的报告——通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告； 同事的报告——从同事处获得资料以弥补其他报告的不足； 直接观察——到任职者的工作现场进行直接观察，获取有关工作信息 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 怎样获得岗位信息 调查表 座谈法 现场观察 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 岗位调查（三级） 岗位调查的含义 岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。 岗位调查的方式 面谈