《物业管理综合能力》模拟试卷二.doc

文章摘要：2013年《物业管理综合能力》模拟试卷二(1) 　　一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 　　1.通常的需求曲线向( B )倾斜的状况揭示了需求函数的一个重要特征，即需求量与价格呈反方向变化。这一特征被称为需求法则。 　　A.右上方 　　B.右下方 　　C.左上方 　　D.左下方 　　解析：通常的需求曲线(注：存在例外情况，如吉芬商品)，不管是线性的需求曲线还是非线性的曲线，都是向右下方倾斜的。这一状况揭示了需求函数的一个重要特征——需求法则。 　　需求法则——假定其他条件不变，商品的需求量与其价格呈反方向变化：价格上升，需求量下降;价格下降，需求量上升。 　　2.如果甲商品与乙商品为补充品，则( C )。 　　A.乙商品价格提高，甲商品需求增加 　　B.乙商品价格下降，甲商品需求下降 　　C.乙商品价格提高，甲商品需求减少 　　D.乙商品价格下降，甲商品需求不变 　　解析：补充品——指消费中可以相互补充以满足消费者某种欲望的商品。例如，汽油是汽车的补充品，糖是咖啡的补充品。 　　如果B商品是A商品是补充品，那么A商品的需求将与B商品价格反方向变化，即B商品价格的提高将引起A商品需求的降低，B商品价格的降低将引起A商品需求的提高。 　　3.假设某种商品的需求量变动率为0.3，价格变动率为0.15，则需求弹性系数为( C )。 　　A.0.5 　　B.1 　　C. 2 　　D.-1 　　解析：需求弹性——指影响需求的诸因素发生变化后，需求量做出反应的程度。 　　我们主要讨论需求的价格弹性，并按通常习惯称之为需求弹性。 　　各种商品的需求弹性是不同的，通常用需求弹性系数Ed来表示需求弹性的大小。需求弹性系数是需求量变动率与价格变动率的比值。 　　4. 若销售收入超过经济成本，则厂商可获得( B )。 　　A.正常利润 　　B.超额利润 　　C. 小于正常利润的经济利润 　　D.等于正常利润的经济利润 　　解析：成本和利润的相互关系可用以下关系式表示： 　　经济成本=会计成本(显见成本)+隐含成本 　　经济利润=销售收入-会计成本-隐含成本=销售收入-经济成本 　　当商品的销售收入正好能补偿经济成本时，厂商获得了正常利润。若销售收入超过经济成本，则厂商可获得超过正常利润的经济利润，即超额利润。 　　5.物业管理是一种有偿服务，它是由物业管理相关人员所付出的各类脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护等方面的特定需要，所以说物业管理也是( B )。 　　A.服务 　　B.商品 　　C.劳务 　　D. 产品 　　解析：物业管理是一种有偿服务，具有一般商品的基本特质，所以说，物业管理也是一种商品。 6.物业管理服务需求的价格弹性( B )。 　　A.大于1 　　B.小于1 　　C.等于1 　　D.为无穷大 　　解析：物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大。也就是说，物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的，即物业管理服务需求的价格弹性是小于1的。 　　与物业管理服务需求的价格弹性相比，物业管理服务需求的收入弹性显得较为明显。 　　7.在物业管理的各项职能中，解决物业管理的方向性问题的是( A )。 　　A.物业管理决策 　　B.物业管理计划 　　C.物业管理组织 　　D.物业管理控制 　　解析：物业管理决策主要是解决物业管理的方向性的问题。 　　8.在创新激励各种方式中，( A )是不可替代的，另外几种激励方式都需要其运用手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。 　　A.政府激励 　　B.市场激励 　　C.企业激励 　　D.产权激励 　　解析：政府激励——是不可替代的，无论是产权激励、市场激励，还是企业激励，都需要政府运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。 　　9.在物业管理的各项职能中，( D )是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施。 　　A.物业管理决策 　　B.物业管理计划 　　C.物业管理组织 　　D.物业管理控制 　　10.麦克莱兰的需要理论认为人有三种需要，其中不包括( A )。 　　A.生理需要 　　B.成就需要 　　C.权力需要 　　D.亲和需要 　　解析：麦克莱兰的需要理论(又称为三重需要理论)认为人有三种需要：成就需要，权力需要和亲和需要。不同的人具有的三种需要的强度是不一样的。 11.下列不属于业主可能出现的心理效应的是( A )。 　　A.闲散效应 　　B.首因效应 　　C.晕轮效应 　　D.近因效应 　　解析：在物业管理服务过程中，物业管理企业应注意业主可能出现的心理效应(首因效应、近因效应、晕轮效应、情感效应)，实现人性化管理。 　　12.业主投诉的一般心理不包括( B )。