人际关系心理学教程_论述题和答案要点.doc

一、 填空题第一章 绪 论 1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（ 心理 ）关系。 2、“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（ 美国人事管理协会 ）最先提出来的。 3、人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（人群关系论 ），1933年由哈佛大学教授（ 梅奥）创立。 4、从心理学角度考察，人际关系包含三种成分，即认知成分、（ 情感成分）和（行为成分）。 5、在人际关系心理学各理论流派中，提出群体动力学的心理学家是（ 勒温 ），提出人际特质理论的心理学家是（ 修茨 ）。 6、弗罗姆提出的理论流派是（ 期望理论 ），海德和凯利提出的理论是（归因理论）。 7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的（社会测量法）。 8、人际关系心理学的学科性质是：人际关系心理学是一门（综合性）、（ 边缘性）学科。 9、在心理学的各分支学科中，（ 社会心理学 ）与人际关系心理学联系尤其密切。 10、社会关系是人们在共同的（ 物质 ）和（ 精神）活动过程中所结成的相互关系的总称。 11、人际关系是（ 社会关系 ）的产物。 12、良好人际关系建立的三个阶段是：（ 注意 ）阶段、接触阶段和（融合 ）阶段。 13、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（ 疏远 ）阶段和终止阶段。 第二章 人际关系的研究、理论和方法 一、填空题 1、人际关系的心理学实验研究，始于20世纪（ 20 ）年代。 2、（ 莱维特 ）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。 3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（ 轮式传递 ）链式传递和（ Y式传递 ）。 4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（ 戴维斯 ）。 5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（ 单线型 ）、集中型、偶然型和（流言型 ）。 6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（纽科姆 ）。 7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（劳动型 ）、休息型、（ 学习型 ）和活动型。 8、人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家（ 梅奥 ）和他的学生一起进行的。 9、霍桑实验包括四个分实验：（ 照明实验）、福利实验、群体实验和（态度调查 ）。 10、人际关系特质理论的代表人物是（ 修茨 ）。 11、修茨认为，在人际关系的建立中，不同的人际关系需要会构成不同的人际关系。这里 的人际需要包括：包容的需要、控制的需要和（ 感情的需要 ）。 12、在需要理论中，较为著名的三个理论是：（ 需要层次理论 ）、E．Ｒ．Ｇ理论和（ 成就激励理论）． 13、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、（友爱归属需要 ）尊重需要、（ 认知需要 ）、审美需要和（ 自我实现需要 ）。 14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理论把马斯洛的需要层次压缩为三个需要，包括：生存需要、相互关系的需要和（ 成员发展需要 ）。 15、归因理论主要包括两种：（ 海德）提出的通俗心理学和韦纳提出的（ 成就动机归因 ）。 16、韦纳认为成就动机的归因必须包括两个步骤：一是控制源，二是（ 稳定性 ）。 17、社会测量法的结果都可以通过图表方式出来，常用的方法有（ 矩阵表示法 ）、图示 法和（数学公式法 第三章 态度及其转变 一、 填空题 1、心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是（斯宾塞 ）。 2、态度是个体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的（心理倾 向 ）。 3、态度由三部分组成，即（ 认知 ）成分、情感成分和（ 行为 ）成分，其中态度的核心成分是（ 情感成分 ）。 4、态度的功能包括：顺应功能、（ 认识功能 ）防御功能和（调节功能 ）。 5、态度的特性包括：态度的社会性、态度的（ 具体性 ）和态度的协调性。 6、心理学家伯恩．克劳雷和（斯台茨 ）首先把学习理论应用在态度的研究中。 7、态度形成与发展中的平衡理论是由（ 海德 ）提出的。 8、态度一致性理论认为，（态度的一致性 ）是导致良好人际关系的重要因素。 9、态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（ 经验 ）、交往的对象和性质以及个体的（ 自我意识 ） 10、态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（内化 ），第二是（同化 ）。 11、认知失调理论是美国心理学家（费斯汀格 ）提出来的。 12、人们可以通过参加活动来改变自己的态度，这种态度改变的方法称为（参与活动法 ）。 13、态度转变中的沟通包括下列三个因素：沟通者、（沟通内容 ）和（沟通对象 ）。 14、私下保留的态度要比公开表达过的态度更（容易 ）改变。 第四章 行动与态度 一、填空题 1、认知失调理论首先是由（费斯汀格 ）提出来的。 2、认知之间的关系可以分为三类：认知无关、（ 认知协调 ）和（认知失调 ）