东诚教育集团咨询工程师实务内部重点资料—466.pdfVIP

《工程咨询概论》 第三章 工程咨询单位 48页 一、咨询服务营销包括确定咨询服务目标市场、识别客户、了解客户需求、建立信任关 系并促使客户购买咨询服务。 二、市场调查的内容包括以下方面：1、政治法律环境调查2、经济环境调查3、社会人 文环境调查4、技术应用环境调查组5、市场容量调查 三、目标市场选择包括市场细分、目标市场和市场定位。 四、目标市场选择的外部因素包括：工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳 定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。 66页 风险，指未来的不确定性对实现经营目标的影响。 风险的类别：政策风险、市场风险、管理风险、法律风险、财务风险、道德风险。 工程咨询单位的风险管理策略包括两个方面：1、针对咨询单位的风险管理策略2、针 对咨询人员的风险管理策略。 针对咨询单位的风险管理策略：1、建立规范的内部治理结构2、健全内部风险控制制 度3建立咨询单位的信用评级制度4、建立责任赔偿制度5推担保制度 6、建立工程保险制 度7、实行合伙人机制。 第四章 工程咨询服务的内容（一） 74页 规划咨询包括规划研究和规划评估，工程咨询服务中的规划研究分为地区发展规划、行 业发展规划和企业发展规划等。 规划研究的内容一般有以下几方面：发展目标、发展思路和开发方案 、规划的条件、 产业结构和产业政策、投资方案和备选项目。 规划咨询应遒循以下基本原则：1、坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观； 2、发展和完善社会主义市场经济体制，3、注重供需均衡、产业结构均衡和[空间均衡、4、 注重相关规划的衔接性；5、以结构调整为主线，以体制创新、机制创新、科技进步为动力 6、规划前瞻性与操作性相结合，7、实事求是，因地制宜、因时制宜；8、坚持独立、公正、 科学、可靠的服务宗旨。 规划咨询工作应根据具体规划内容的需要，采用多种研究方法进行分析评价，（掌握）包括： 1、定性分析与定量分析相结合2、宏观分析与中观、微观分析相结合3、技术经济分析与社 会综合分析相结合。4、国内资源及市场分析与国外资源及市场分析相结合5、必要性分析 与可行性分析相结合。6、政策分析与环境分析相结合7、机制调整分析与制度创新分析相 结合。8、对象分析、层次分析与对比分析相结合。9、正向目标分析与逆向问题分析相结合。 10、静态分析与动态分析相结合。 一、专题研究咨询是指工程咨询单位接受客户委托就某个方面的问题进行专门的研究。（了 解） 工程咨询专题研究分为1、宏观专题研究、2、微观专题研究、3、理论和方法研究、4、国 际合作专题研究。 二、项目前期咨询的内容从不同角度划分如下：1、项目业主委托的项目前期咨询。2、政府 部门委托的项目前期咨询 3、金融机构委托的项目前期咨询 三、项目业主委托的项目前期咨询包括：1、企业投资项目的前期咨询2、企业投资项目核 准和备案咨询 3、企业资金申请咨询。 四、企业投资项目前期咨询的内容：投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究 1、政府投资的范围和方式：1、政府直接投资项目2、政府注入资本金项目 2、政府投资主要用于关系国家安全和市场不能有效配置资源的经济和社会领域。政府投入 的资金行使相应的股东权力。 3、编写核准申请报告应根据政府公共管理的要求，对拟建项目的规划布局、资源利用、征 地移民、生态环境、经济和社会影响等方面进行综合论证，以备政府部门核准。 4、外商投资项目核准是国家投资主管部门对于外商投资行为从维护经济安全、合理开发资 源、保护生态环境、保障公共利益、防止出现垄断以及市场准入、资本项目整理等方面审 核后，依法作出的行政决定。 凡是不使用中央政府性资金和地方政府投资，对于《政府核准的投资项目目录》范围外企 业投资项目，以及外商投资和境外投资项目之外的所有企业投资项目，均实行备案制 一、项目准备阶段的咨询服务包括：工程勘察、设计、融资咨询、工程和货物采购咨询， 招标代理等内容。 项目的融资有不同的分类，按融资主体分为新设法人融资和既有法人融资。 二、（掌握）《中华人导共和国招标投标法》规定，招标分为公开招标和邀请招标。在境内 进行下列建设项目的勘察、设计、施工、监理及重要设备，材料的采购，必须进行招标：1 大型基础设施、公用事业等社会公共利益、公共安全的项目 2、全部或者部分使用国有资 金或者国