网上银行跨行账号管理常见问题解答1、什么是网银跨行账户.PDF

网上银行跨行账号管理常见问题解答 1、什么是网银跨行账户管理？ 答：我行网银跨行账户管理平台，是在人民银行的第二代支付系统中新建了 网银跨行支付清算系统的基础上，建立的与其他各商业银行网银系统进行互联互 通的交易平台。 个网篇:::: 2、我能用网银跨行账户管理实现那些功能？ 答：目前我行个人网银贵宾版跨行账户管理栏目，为您提供了《本行转他行》、 《本行账户签约申请》、《他行账户签约申请》、《签约协议查询及解约》、《签约日 志查询》、《他行账户查询》、《他行转本行》、《本行信用卡还款》、《交易状态查询》、 《手续费账户设置》共计10个功能，并在原有电子汇款栏目下《他行汇款交易》 中，增加了“网银互联”汇路。 3、进行哪些交易需要先签约？ 答：客户除在使用我行跨行账户管理栏目中的《他行账户查询》、《他行转本 行》、《本行信用卡还款》、《交易状态查询》（中的余额查询）交易时，均需要先 使用《他行账户签约申请》进行签约操作。 4、进行哪些交易需要先设置手续费账号？ 答：客户除在使用我行跨行账户管理栏目中的《他行账户查询》、《他行转本 行》、《本行信用卡还款》、《交易状态查询》（中的余额查询）交易时，均需要先 使用《手续费账户设置》交易进行手续费收费账号的设置操作。 5、签约交易在倒计时结束后仍未成功，如何了解交易的最终结果？ 答：您在使用《本行账户签约申请》、《他行账户签约申请》交易时，若在交 易倒计时结束后，如仍未显示最终结果，请使用《签约日志查询》交易，查询对 应交易种类的交易结果。 6、查询、支付类交易在倒计时结束后仍未成功，如何了解交易的最终结果？ 答：您在使用《本行转他行》、《他行账户查询》、《他行转本行》、《本行信用 卡还款》等交易时，若在交易倒计时结束后，如仍未显示最终结果，请使用《交 易状态查询》交易，查询对应交易种类的交易结果。 企网篇： 7、企业网银跨行账户管理实现哪些功能？ 答：目前我行企业网银证书版和中小企业版交易菜单里增加跨行账户管理栏 目，提供了“本行转他行”、“他行账户查询”、“业务状态查询”、“查询协议签约”、” 查询协议查询及解约”、“他行查询协议维护”、“跨行账户维护复核”、“跨行账 户维护查询”功能。 原有交易改造： 1）在“一眼清.信息查询”的活期账户余额查询和活期账户明细查询交易中 增加他行账户余额查询链接。 2）在“结算通.转帐支付”的跨行转帐交易中增加网银互联汇路。 3）在凭证查询//维护、授权、取消授权等交易中增加他行转本行等网银互联// 业务名称。 4）在电子回单查询交易中增加他行账户信息。 5) 在交易审批流程维护、交易审批流程查询交易中将网银互联的跨行账户 他转本和跨行账户他转他归入原有转账支付审批流程。