〔商务公共关系学〕第2章︰商务公共关系构成要素.ppt

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2017-05-08 发布于上海
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〔商务公共关系学〕第2章︰商务公共关系构成要素.ppt

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〔商务公共关系学〕第2章︰商务公共关系构成要素

商务公共关系学;第二章商务公共关系构成要素;第一节商务公共关系关系的主体;二、商业企业目标与商务公共关系目标;三、公共关系机构;（二）公共关系公司;（三）公共关系协会;四、公共关系人员;（二）公共关系人员的基本技能;第二节商务公共关系的客体;（二）公众的特征;三、公众的分类;四、公众分类的意义;五、商务公共关系的内部关系和外部关系处理;（二）外部关系;第三节商务公共关系的中介;（二）传播的模式;（三）传播的构成要素;二、传播的类型;三、大众传播媒介;四、大众传播媒介的选择;五、大众传播的社会功能;（四）娱乐功能;第四节商务公共关系的目标;二、组织形象的类型.;（四）组织的特殊形象;三、塑造形象的原则;四、组织形象的塑??;（四）组织服务形象塑造