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南京信息职业技术学院 课程论文 作者 周家恒 学号 11311P48 题目 现代企业人性化管理的探讨 完成时间： 2015 年 12 月 14 日 毕业设计(论文)中文摘要 (题目)：现代企业人性化管理的探讨 摘要：企业的人性化管理是当前企业管理的主流,也是未来企业管理的发展方向。许多国际著名企业在人性化管理实施中取得了成功，使得人性化管理的理念被更多企业接受。但是，关于企业人性化管理的系统研究还相当缺乏，有效地实施企业人性化管理是实现企业现代化的必要条件。本文通过对企业人性化管理的探讨分析，指出了现代企业人性化管理中所存在的问题。 关键词：企业人力资源,人性化管理,情感激励,探讨 目录 引言 现代企业人性化管理的现状(正文第二章) 企业人性化管理中存在的问题 将人性化管理等同于人情化管理 人性化向物质方向滑落 人性化向泛自由化方向滑落 4企业人性化管理应采取的对策 澄清人性化管理的本质 以情感激励进行人性化管理 建立和谐组织 引言 在现代不少企业管理中，无论是人性化管理的口号还是具体举措，都为各种类型的企业所推崇。人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势，这似乎已成为一个不争的事实。虽然人性化的管理方式并未为所有企业积极践行，但近几年来其早已成为企业管理的宠儿。企业逐渐一改过去―效率第一、效益第一‖，忽视员工个体感受的―事本主义‖、―效益为本‖的管理方式，推崇以人为本、关爱员工的人性化管理，此举也受到广大员工的热烈欢迎。企业管理的本质，在于设计和保持一种良好的工作氛围，使员工在群体中高效率地完成组织目标。显然，要使员工高效率地完成自己的工作，就必须提高员工对企业的满意程度。人性化的管理可以使员工对企业产生较强的满意度和归属感，激发员工的工作热情，增强企业竞争力。所以，人性化管理的口号一经提出，就被不少企业奉为现代管理的圭臬。? 大家可以知道，―人性化管理‖说大也大，因为它渗透进企业的各个管理环节；说小也小，因为也许让员工感受到人性化关怀的，往往就是生日的庆贺或与高层的午餐例会。但也许就因为对这些细节的关注，而可能留住了人才跳槽的脚步； 也会因为与其他企业相比，在这些细节上棋输一着，而被―挖脚‖或竞争不到优秀人才。员工除了物质需求外，还有被关怀的需求，被尊重的需求，被认可的需求，被赞扬的需求，除此之外，还有工作环境的舒适度、工作气氛的好坏，以及对企业和自我发展的期望等，这些多种多样的需求往往会决定一个人的工作态度和工作选择，也唯有人性化的管理方能满足这样的需求。 ?一、现代企业人性化管理的现状 　　企业人性化管理就是以人为本，在整个企业管理中处处体现着人的要素，具体包括对人尊重，以诚相待，给人予物质、精神的激励，给员工提供各种学习与发展的机会，实现企业与员工个人双赢的战略等。总之，要实现企业的人性化管理就要本着先做人，后做事的原则与员工达成有效沟通。只有如此，才能最大程度地调动员工的积极性和主动性，员工才会发自内心的积极投入到企业的人性化管理过程中去，把企业当成自己家一样去爱护，企业人性化管理才不成为空谈。 一、现代企业人性化管理的现状 企业人性化管理就是以人为本，在整个企业管理中处处体现着人的要素，具体包括对人尊重，以诚相待，给人予物质、精神的激励，给员工提供各种学习与发展的机会，实现企业与员工个人双赢的战略等。总之，要实现企业的人性化管理就要本着先做人，后做事的原则与员工达成有效沟通。只有如此，才能最大程度地调动员工的积极性和主动性，员工才会发自内心的积极投入到企业的人性化管理过程中去，把企业当成自己家一样去爱护，企业人性化管理才不成为空谈。 二、企业人性化管理中存在的问题 　　(一)将人性化管理等同于人情化管理 　　部分企业的一些管理者把人性化管理片面地等同于弱化企业控制监管职能，简单的把人性化管理理解为一团和气，缺乏充满人情味的管理手法，在实际工作中对员工的错误轻描淡写。不少企业认为，既然是人性化，就必须抹杀一切冲突，创建一个和谐的氛围，这无疑是不科学的。冲突一般情况下会有任务的冲突、关系的冲突和过程的冲突。总体来说，关系冲突就是企业的功能失调了的表现，将会加剧企业内部的摩擦与敌对;而低水平的任务冲突和中低水平的过程冲突表明，企业功能正常，反而有利于企业内部的管理。 　　(二)人性化向物质方向滑落 　　在市场经济条件下，不少企业对人性化激励管理的理解主要定位于单纯的物质层面，并且以为只要关心员工的福利和报酬就算是对员工进行了人性化管理，这是不对的，不科学的。如果在企业的管理中，员工缺少人文关怀，再加