2015年大型企业集团微信公众号内容运营管理市场专题研究报告剖析.pptxVIP

;研究方法;概念定义;;根据微信官方必威体育精装版数据，微信9月平均日登录用户已达5.7亿。基于其庞大的用户基数，无疑为 微信周边生态创造出无限商机，而微信公众号又是其中的重要一环。 iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 2015年77.4%的受访手机网民表示已经关注微信 公众号，而媒体和企业为用户最主要关注对象。越来越多的企业将微信公众号作为企业的展示 窗口，并用其作为与用户沟通服务的桥梁。更多的企业开始在微信公众号投入运营资金，这也 从侧面反映微信公众号的运营质量对于一个企业的形象宣传，抑或是服务拓展，都占据着越来 越大的作用。不管是中小企业还是大型企业集团，均逐渐认识到微信公众号的重要性。;;;;;;过半公众号用户对公众号服务表示满意;广告成公众号用户首要厌恶因素;国内公众号用户阅读体验现状;微信公众号运营重质不重量;;内容质量决定文章点击;公众号用户评论积极性偏低;;63.7%中国手机网民已关注企业集团公众号;企业集团公众号依赖线下推广;;活动成吸引用户关注同一企业集团多个公众号主因;;;;企业集团公众号质量仍需提升;“触网”行业满意度领先;企业集团公众号“缺乏创新”最令用户不满;企业公众号运营情况调查;大型企业集团微信公众号运营流程;企业集团公众号使用覆盖仅为3成;公众号成企业集团宣传“窗口”;企业集团公众号运营年限分布较为平均;企业集团公众号运营团队越趋精简;近7成企业集团同时运营多个公众号;企业集团公众号推送频率集中在中等水平;企业集团对公众号的运营日渐重视;企业集团急需提升公众号运营质量;“粉丝不积极”成企业集团公众号运营首要诉求点;企业集团期待公众号实行平台式运营;企业公众号 运营管理模式分析;大型企业集团微信运营方式--分散式运营管理;大型企业集团微信运营方式--集中式运营管理;大型企业集团微信运营方式--集约式运营管理;集中运营成本过高：部分企业集团把各级账号运营均集中到单独部门或团队上，易 造成人力的赘余，推高了运营上的成本。 企业分支微信公众号引流困难：部分企业集团在分公司或门店对于微信公众号缺乏 专营人员，造成运营质量的下滑。同时也导致了企业分支的微信公众号在引流上的 困难，粉丝资源过于分散，影响公众号的营销服务效果。 企业集团公众号管理分散：公众号账号过多为企业的管理带来了困难，不同层级的 机构都有自己的微信账号，企业难以及时掌握各公众号的运营情况。同时易造成各;企业公众号运营标杆案例;;;;;;企业集团公众号内容运营管理趋势预测;微信公众号运营呈现模板化 创新成企业集团生存关键 自2013年推出以来，微信公众号在经历超过两年的开发运营后，运营方式已渐趋同质化，部分企业集团 的公众号运营呈现模板化。同时，在用户层面，用户也对微信公众号阅读使用体验也提出了更高的要求。 另外，随着移动互联网技术的发展，微信各生态的连接越趋便利。包括H5技术的应用、借助微信红包、 朋友圈广告等实行的创新营销，都将对微信公众号运营方带来冲击。对于一些未能及时完成对创新工具以 及营销方式应用的企业集团，或将迎来微信公众号运营质量的迅速下滑，进而被市场所淘汰。;;;;;本报告由iiMedia Research （艾媒咨询）调查和制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国 大陆及香港特别行政区知识产权法律法规的保护，任何非商业性质的报道、摘录、以及引用请务必 注明版权来源；iiMedia Research （艾媒咨询）会向国家相关政府决策机构、知名新闻媒体和行 业研究机构提供部分数据引用，但拒绝向一切侵犯艾媒著作权的商业研究提供免费引用。;艾媒咨询（iiMedia Research）是全球移动互联网领域的著名研究机构，也是中国首家专注于移动互联网、智能终端和可穿戴 设备等产业研究的权威机构。艾媒咨询成立于2010年，2012年艾媒咨询正式成为CAMIR唯一专注于移动互联网行业市场信息调研 的成员单位。 iiMedia Research为包括国家工业和信息化部、人民日报社、广东省人民政府、河南省人民政府等各级政府部门，各电信运营 商和设备提供商提供数据研究和决策参考服务。 艾媒旗下艾媒网（）是中国最早的移动互联网领域行业数据发布平台，致力于传播无线互联网行业的服务理 念 ，为行业横向交流打造坚实平台。 艾媒每年刊发的研究报告以及分析成果数百份，在业界具有很好的影响力，一直被全球各大主流平面和网络媒体追捧和引用； 每年举办多场全国或国际的高层次移动互联网高峰论坛得到行业和媒体、政府的认可和支持。 2015年艾媒咨询集团发起致力于互联网+产业环境下为全球传统产业与互联网建立高层私密交流的高端平台“创势会”，正 迅速成长为推动中国经济转型变革的卓越企业家高级俱乐部。 iiMedi