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系统分析技术常用方法 系统分析没有一套特定的普遍适用的技术方法，一般说来，系统分析的各种方法可分为定性和定量的两大类。 定量方法适用于系统结构清楚、收集到的信息准确、可建立数学模型等情况 。层次分析法、主成分分析法、因子分析法、模糊聚类分析、灰色关联分析等。 定性方法适用于系统结构不清、收集到的信息不太准确、或是由于评价者的偏好不一，对于所提方案评价不一致等，难以形成常规的数学模型时。目标—手段分析法、因果分析法、KJ法等 。 系统分析技术常用方法 一、定性分析技术 1、目标—手段分析法 就是将要达到的目标和所需要的手段按照系统展开，一级手段等于二级目标，二级手段等于三级目标，依次类推，便产生了层次分明、相互联系又逐渐具体化的分层目标系统。 目标一手段分析法实质是运用效能原理不断进行分析的过程。 例： 系统分析技术常用方法—定性分析技术 2、因果分析法 利用因果分析图来分析影响系统的因素，在图上用箭头表示原因与结果之间的关系，形象简单，一目了然。分析发生结果的原因时，应将各种原因进行归纳、分析，用简明的文字和线条加以全面表示。 作图步骤： ①确定分析对象，找出分析问题 ②了解和确定影响问题的主要特征 ③分析产生系统行为的原因 ④整理各个原因，按逻辑关系排列， 从大到小画在图上 ⑤主要原因应做出标记 ⑥检查是否有原因遗漏 ⑦做标题等有关事项以便查考 注意的问题：提出的系统行为要具体明确；对每一个系统行为必须作一个图形，不能把几种系统行为混到一起；主干线的箭头方向从左到右，不能颠倒；分析原因应细致到能采取具体措施为止；分析原因不能混进处理意见；对重要原因要标出符号和次序；分析图制作过程中必须听取广泛的意见。 系统分析技术常用方法—定性分析技术 因果分析图应用举例 某企业连续几年生产状况不佳经济效益比较差，有关专家和管理人员组成的工作小组进行深入调查后，一致认为导致企业效益差的主要原因有：生产成本高、产品质量差、管理水平低、销售不力四个方面，更深层次原因有：销售人员不足，促销手段落后，市场需求少，需求预测失误；生产安排不当，管理人员素质差，管理制度不健全；技术水平低，工艺落后，设备落后，检验技术落后；设备能耗大，生产效率低，设备陈旧，工人素质低，原材料消耗多，工艺落后，管理不善。 系统分析技术常用方法—定性分析技术 3、KJ法 是一种直观的定性分析方法，由日本东京工业大学的川喜田二郎(Kauakid Jir)教授开发的。基本原理：把一个个信息做成卡片，将这些卡片摊在桌子上观察其全部，把有“亲近性”的卡片集中起来合成为子问题，依次做下去，最后求得问题整体的构成。 KJ法的实施按下列步骤进行： ①尽量广泛地收集与问题可能有关的信息，用关键的语句简洁地表达出来。 ②一个信息做一张卡片，卡片上的标题记载要简明易懂。 ③把卡片摊在桌子上通观全局，充分调动人的直觉能力，把有“亲近性”的卡片集中到一起作为一个小组。 ④给小组取个新名称，其注意事项同步骤① 。作为子系统来登记。 ⑤重复步骤③和④ ，分别形成小组、中组和大组，对难于编组的卡片单独存放。 ⑥根据小组间的类似关系、对应关系、从属关系和因果关系等进行排列。 ⑦将排列结果画成图表，即把小组按大小用粗细线框起来，把“有向枝”(带箭头的线段)连接起来，构成一目了然的整体结构图。 ⑧观察结构图，分析它的含义，取得对整个问题的明确认识。 系统分析技术常用方法—定性分析技术 例：应用KJ法分析《40年后我国社会的老龄化问题》 对此问题组织了由系统工程专家、经济学家、社会学家、计划生育部门干部、老中青代表等人组成的研究小组，经过若干次归纳整理，最后将各种看法合并成43条信息。信息表略。运用KJ法得到的结构图如下。 系统分析技术常用方法 二、定量分析方法（主要介绍核心思想） 1、层次分析法— 2、主成分分析法 是统计分析法中一种重要的方法，利用数理统计方法找出系统中的主要因素和各种因素之间的相互关系，把系统中的多个变量（指标）转化为较少的几个综合指标。一般用在工程项目中，如产品质量问题分析。 作用：将多个线性相关的随机变量转成少数线性无关的新变量。 步骤： 指标性质调整 ①对样本进行标准化处理 数据标准化 ②计算相关系数，得到相关矩阵 ③计算矩阵的特征根及相应的特征向量 ④计算主成分 ①主成分选择 ②原指标对主成分的回归 系统分析技术常用方法—定量分析方法 3、因子分析法 基于统计分析法，用较少的互相独立的因子变量代替原有变量的绝大部分信息。 特点： ①因子变量数量远少于原有指标变量的数量； ②对原始变量的重新组构，不会产生重要信息的丢失问题； ③因子变量之