2011年3–4月金领冠“专家教你读婴语”沙龙执行手册.docVIP

2011年3-4月金领冠“专家教你读婴语”沙龙执行手册 目　　　　录 第1章 活动概述 3 1.1 活动目的 3 1.2 活动策略 3 1.3 活动目标 3 1.4 支持部门 3 1.5 活动规模 3 1.6 活动地点及时间选择范围 3 第2章 执行流程 4 2.1 具体活动组织介绍 4 2.1.1 活动前准备工作 4 2.1.2 活动中执行流程（具体请参照主持稿内容） 4 2.1.3 活动后 5 2.2 沙龙相关内容介绍 5 2.2.1 讲座内容设置 5 2.2.2 各区域人员安排 5 2.2.3 沙龙物品检查单 6 2.2.4 费用说明 7 2.3 活动后期消费者电话回访 7 第3章 相关附件——按使用时间排列 7 3.1 活动前 7 3.2 活动中 7 3.3 活动后 7 第1章 活动概述 活动目的 通过金领冠“专家教你读婴语”沙龙活动，达到转换国产高端竞品（贝因美冠军宝贝、飞 鹤飞帆、圣元优博、雅士利α金装）消费者，进而提升金领冠销量的目的。 活动策略 在美国“婴语” 请根据实际活动场地面积进行邀约，控制现场人数 仅家长参加，不带宝宝 活动地点及时间选择范围 活动举办地点：育婴店的宝宝活动中心、亲子机构、早教中心 活动举办时间：2011年3月15日—4月15日 执行流程 具体活动组织介绍 活动前准备工作 时间点 具体操作环节 完成时间 责任人 备注 活动举办地点洽谈 由当地城市经理进行地点（育婴店、亲子机构）的选择及谈判 活动前1个月 活动城市经理 场地面积可容纳50人，有音箱设备，在市中心交通便利 活动前专家邀约 当地知名医师 活动前1个月 区域营养代表 营养代表负责专家的邀约及讲座内容的沟通；当地无营养代表的由区域销售邀约。 活动前消费者邀约 由母婴店邀约自己的会员： 1.活动前二周电话确定可到场人数 2.活动前两天电话再次确认 （确保可到场人数30-50人之间） 活动前2周开始 活动城市经理 给到场的消费者一定的优惠力度（如优惠券、买赠促销等），但仅限在母婴店内使用 填写活动规划表格 提交活动规划表格（活动时间、地点、专家、讲课内容、消费者来源等） 活动前2周 活动城市经理 和区经理沟通确认后，传给销售部行销组 活动相关物料准备到位 根据市场部下发的元素光盘，依照当地活动场地的尺寸制作背景板 活动前2周到位 活动城市经理 清点活动场地布置物品、销售物品、奖品等 活动布置和沟通 1.物资用具的清点、按照市场部下发标准进行现场布置 2.活动工作人员的职责确认 3.专家、主持人提前沟通 4.促销人员需提前进行产品培训 活动前1周 活动城市经理 主持人由区域面试把关，在活动一周前拿到主持稿并进行彩排演练 活动中执行流程（具体请参照主持稿内容） 09：00——签到 详细登记消费者信息（家长姓名、手机、邮箱、邮寄地址、宝宝姓名、性别、出生年月、食用奶粉品牌等） 09：30——主持人开场 第一步：对“伊利母婴营养研究中心、金领冠产品、专家教你读婴语活动”进行介绍 第二步：与消费者进行简单的“婴语”互动 第三步：介绍专家及活动流程 10：00——活动开始 专家讲座（30分钟） 消费者互动问答（15分钟） 10：45——颁发婴语毕业证书、礼包，回收爱儿俱乐部邀请卡 11: 00—--活动结束 活动后 活动总结 城市经理总结本次活动的成功和机会点，填写在规定总结模板中。 活动后2个工作日内 提交市场部行销组 消费者后期跟进 电话回访，做好参会消费者满意度调查 活动后1个月内 营养部回访 沙龙相关内容介绍 讲座内容设置 （讲师任选其中1-2个话题进行讲座，必须和“婴语”挂钩，需阐述金领冠产品利益点，市场部提供相关资料） 婴语之感冒（与当时流行的感冒疾病相结合） 婴语之补钙（盗汗） 婴语之过敏 婴语之咳嗽 婴语之腹泻 各区域人员安排 区域名称 人员数量 职责 主席台 主持人1名 专家1名 主持人工作职责：1）主持：烘托现场气氛，带动现场活动，时间控制 2）互动：消费者与专家 QA互动环节把控 3）颁奖：活动组织“婴语毕业证书”颁发 专家工作职责：婴语知识讲座、与消费互动知识问题 签到处 2人 活动前负责签到登记； 活动后负责礼