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PAGE  PAGE 33 第一章??电子商务发展概述 第一节 电子商务的概念和内含 电子商务是以 HYPERLINK /view/9606272.htm \t /_blank 信息网络技术为手段，以商品交换为中心的 HYPERLINK /view/2305129.htm \t /_blank 商务活动；也可理解为在 HYPERLINK /subview/6825htm \t /_blank 互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和 HYPERLINK /view/705129.htm \t /_blank 增值网（ HYPERLINK /view/486899.htm \t /_blank VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、 HYPERLINK /view/4551569.htm \t /_blank 网络化、信息化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在 HYPERLINK /view/1706.htm \t /_blank 因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的 HYPERLINK /view/7777.htm \t /_blank 网上购物、商户之间的 HYPERLINK /view/21878.htm \t /_blank 网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、 HYPERLINK /view/672.htm \t /_blank B2B、 HYPERLINK /view/16398.htm \t /_blank B2C、 HYPERLINK /view/16373.htm \t /_blank C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、 HYPERLINK /subview/4717113htm \t /_blank O2O?等。 电商定义 电子商务是利用 HYPERLINK /view/1208994.htm \t /_blank 微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着 HYPERLINK /view/2386390.htm \t /_blank 电子设备和 HYPERLINK /view/25363.htm \t /_blank 网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、 HYPERLINK /view/10365.htm \t /_blank 供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、 HYPERLINK /view/91222.htm \t /_blank 电子数据交换（ HYPERLINK /view/57826.htm \t /_blank EDI）、 HYPERLINK /view/963664.htm \t /_blank 存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、 HYPERLINK /view/2248383.htm \t /_blank 外联网、电子邮件、数据库、 HYPERLINK /view/1989650.htm \t /_blank 电子目录和移动电话。 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事 HYPERLINK /view/2305129.htm \t /_blank 商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用? HYPERLINK /view/11165.htm \t /_blank Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。 狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称? HYPERLINK /subview/188664htm \t