电子商务第一章2015答案.ppt

电 子 商 务 概 论;第一章 电子商务概述;电子商务活动类型：完全电子商务和部分电子商务;电子商务组织类型;1.1.2 电子商务的框架：一般框架（概念模型）;电子商务的框架：业务框架;1.1.3 电子商务的主要概念;1.1.4 电子商务的交换模型;交易链的扁平化及其影响： 减少交易中介环节（商人）的存在，拉近买方与卖方的距离，其最短距离为买方与卖方的直接易货交易； 缩短交易链，减少交易费用和交易所耗费的社会资源； 交易链的缩短，意味着商人要逐步退出交易链，这将促进商业环境的改变，和商业模式的变革。 在电子商务发展过程中，商人退出交易链后，它会选择离开交易体系，或选择为交易提供支持服务（如送货），即它的身份将由交易的主导者改变为为交易提供支持性服务。;1.1.5 电子商务基本应用模式：B2C、B2B;B2B(business-to-business): 企业间电子商务系统的结构与基础环境 ;其他类型的电子商务： B2B2C（business-to-business-to-consumer）：企业对企业对消费者 电子商务，企业将产品提供给自己的客户企业，在提供给消费者。 C2B（Consumer-to-business）：消费者对企业电子商务，个人将产品 售卖给企业组织。 EC（intrabusiness）：企业内电子商务，所有组织内部的电子商务活动。 C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者对消费者的电子商务，个人 将产品售卖给消费者。 e-commerce：协同商务，个人或群体利用网络进行沟通、合作和共享。 e-government：电子政务，政府机构利用网络向企业或个人提供商品、 服务和信息，或从企业或个人那里购买商品、服务和信息。;1.1.6电子商务的商业模式; 收益模式：开展商务活动的企业如何创造收益。 产品或服务销售：产品销售价差及服务的市价； 交易费：按交易量大小收取的佣金，或交易服务的报酬； 租金：按时间收取的固定费用，并由此获得企业提供的服务； 广告费：在网页上刊登广告而收取的费用； 会员费：加入网站享受服务资格所需缴纳的许可资格费用； 许可费：按时间或次数收取的专项或指定服务费用； 个人可利用的创新收益模式???其他收益。 价值诉求（value proposition）：企业提供的产品或服务如何满足用户的需求，从而实现商业模式中可得到的收益，包括无形的、难以量化的利益。;1.1.7 电子商务发展面临的壁垒 （1）Van Toorn(2006年)提出 行业壁垒：政府、私营企业、国际组织； 内部壁垒：安全性，技术知识匮乏，时间和资源匮乏； 外部壁垒：缺乏政府支持，国际贸易壁垒，标准缺失，文化差异，网络伦理等。 （2）Harmony Hollow公司(2006年)调查报告：电子商务发展面临的主要障碍包括对新技术的抵制，实时面临的困难，担心安全问题，缺乏技术力量，缺乏潜在可和，投入成本太高等。;1.2 电子商务的起源与发展 1.2.1发展的时间进程 1990.3：联合国推出 EDI 技术标准 1991年：美国政府宣布Internet向社会公众开放； 1992年，伯纳斯·李免费公开1990年设计完成的Web技术； 1993 美国推出北美信息高速公路计划法案 1996年：VISA 与 MASTER CARD两大信用卡国际组织发起制定保障网上安全电子交易的SET协议 1996 ：联合国制定电子商务示范法 1998 ：WTO 制定贸易免税法 1998—2000年：网络经济泡沫现象，推进和影响了电子商务与传统贸易的结合，使电子商务稳健发展。;万维网（WWW）常识 1、发明者：蒂姆·伯纳斯·李爵士(Tim Berners-Lee，1955年6月8日－），英国计算机科学家。万维网的发明者，麻省理工学院教授，万维网联盟主席。 1989年3月12日完成Web网设计，包括一个Web服务器和一个Web客户机，在系统中，运行着一个所见即所得的超文本浏览/编辑器（HTTP）。1990年12月25日，与罗伯特·卡里奥一起成功通过Internet实现了HTTP代理与服务器的第一次通讯。他将这个技术命名为World Wide Web（WWW）.; 3、免费的Web：1992年，伯纳斯·李曾向欧洲权威的律师咨询，考虑销售网络浏览器软件，但他最