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-  PAGE 16 - 第一部分 行业背景及公司基本情况简介 一、行业背景 零售业是指以向 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%80%E7%BB%88%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 \o 最终消费者 最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81 \o 商品 商品及其附带 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1 \o 服务 服务为主的行业。 　　零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E9%94%80%E5%AD%A6 \o 营销学 营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 \o 消费者 消费者的产品 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E9%94%80 \o 营销 营销活动的个人或 HYPERLINK /wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8 \o 公司 公司，他们从 HYPERLINK /wiki/%E6%89%B9%E5%8F%91%E5%95%86 \o 批发商 批发商、 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%AD%E9%97%B4%E5%95%86 \o 中间商 中间商或者 HYPERLINK /wiki/%E5%88%B6%E9%80%A0%E5%95%86 \o 制造商 制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E9%94%80%E5%94%AE \o 商品销售 商品销售给普通 HYPERLINK /wiki/%E5%85%AC%E4%BC%97 \o 公众 公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的 HYPERLINK /wiki/%E9%94%80%E5%94%AE \o 销售 销售。 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%B6%E5%94%AE%E8%B4%B8%E6%98%93 \o 零售贸易 零售贸易板块不仅包括了店铺 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%B6%E5%94%AE%E5%95%86 \o 零售商 零售商而且包括了 HYPERLINK /w/index.php?title=%E6%97%A0%E5%BA%97%E9%93%BA%E9%9B%B6%E5%94%AE%E5%95%86action=edit \o 无店铺零售商 无店铺零售商。 　　我国目前对零售业比较权威的分类、定义是国家质检总局、国家标准委2004年联合发布实施的国家推荐标准《零售业态分类》规定的。该标准按照零售店铺的结构特点，根据其 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%96%B9%E5%BC%8F \o 经营方式 经营方式、 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E7%BB%93%E6%9E%84 \o 商品结构 商品结构、服务功能，以及选址、 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%9C%88 \o 商圈 商圈、规模、店堂设施、 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E9%A1%BE%E5%AE%A2 \o 目标顾客 目标顾客和有无固定经营场所等因素，将零售业分为17种业态。包括 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%89%E5%BA%97%E9%93%BA%E9%9B%B6%E5%94%AE%E4%B8%9A%E6%80%81 \o 有店铺零售业态 有店铺零售业态—— HYPERLINK /wiki/%E9%A3%9F%E6%9D%82%E5%BA%97 \o 食杂店 食杂店、 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%BF%E5%88%A9%E5%BA%97 \o 便利店 便利店、 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%98%E6%89%A3%E5%BA%97 \o 折扣店 折扣店、 HYPERLINK /wiki/%E8%B6%85%E5%B8%82 \o 超市 超市、 HYPERLINK /wiki/%E5%A4%A7%E5%9E%8B%E8%B6%85%E5%B8%8