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护理管理培训教材(一);一、管理的内涵;护理管理的概念及内容;护理管理的概念及内容;二）管理的基本特征;管理的基本特征;三）管理的对象;管理的对象;管理的对象;时间资源;管理的对象;管理的对象;管理的对象;影响时间的因素;管理的对象; ② 授权-----是一种艺术，通过恰当的方式，适当的授权是自己的工作时间更加有价值，同时也为下属的锻炼成长提供机会（事无巨细、事必躬亲）。（鹦鹉的故事） ③ 拒绝----也是一种艺术，因为每个人的时间都是均等固定的，管理者也不例外。学会巧妙地说“不”。拒绝时要注意时间、地点、场合，避免伤害他人。同时最好不要解释为什么“不”，对方会想出理由反驳。 成功与不成功有着相同的时间，但实现的价值却不尽相同。 ;8、养成良好的工作习惯;四）管理的职能;管理的职能;管理的职能;管理者的职能;3、计划的步骤 分清形势 确定目标 评估资源 组织论证 制定方案 组织实施 检查、控制、评价;管理职能;计划的方法;管理者的职能;管理者的职能;管理者的职能; 组织原则;医院护理管理组织结构 护理副院长（300-500） ——护理部主任（300） ——科护士长（100或三个护理单元以上） ——护士长 三级管理或总护士长、护士长两级管理体系。;医院护理管理组织结构;管理者的职能;管理者的职能;管理者的职能;控制;控制; 管理者的任务;2）加强监控和质量管理 尤其注重环节质量的监控与管理。。。。。。及时评估下属的工作表现，善于批评教育、引导，并及时表彰。 3）做好协调工作 协调是管理者的核心，也是护理管理执行领导职能的关链，协调的作用在于求同存异、通权达变、减少矛盾、提高效率（上传下达、协调左右内外关系）才能顺利开展工作。 4）做好人才的培养 许多管理者都感觉自己很累，不善于授权，总认为身边没有可以授权的人才（怪圈）。清醒认识到 引人是基础，用人是关键，留人是保障。 管理者的重要任务：一是发现人才、用好人才、培育人才、维持激励机制，二是???调工作。 ;护士长的角色;护理管理者应具备的素质; 护士长的管理意识 （多元化管理意识）;新护士长的角色与适应;新护士长的角色与适应;新护士长的角色与适应;护士长领导责任; 管理是科学、是艺术，更是精神。护士长是管理队伍中的骨干，也是科室管理的“领头羊”，护士长的管理能力和综合素质直接影响着护理工作的质量，特别是新时期的护士长，要不断学习、不断改进、运用行之有效的管理方法，才能打造出始终朝气蓬勃、积极进取、团结向上的团队，那么，你就是将管理的科学、艺术和精神成功融为一体的优秀管理人了。