174精神科护赖捻课件@21护患沟通20111.ppt

 护患沟通 华东师范大学 吴晴 ; 心理学 护患对话沟通的工具与桥梁;心理学的主要研究内容：认知;心理学的主要研究内容：情感;心理学的主要研究内容：意志;心理学的主要研究内容：个性;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;黄色(狮子) 要求别人,不要求自己以自我为中心,以目标为导向 EX:康熙 打电话 看日出顺我者昌,逆我者亡我的方式=正确的方式;兰色(猫头鹰) 要求别人,要求自己以真理为中心人不犯我,我不犯人追求真理和正确的方式;红色(孔雀)对自己和别人要求都不高以兴趣为导向人人为我,我为人人追求有趣的生活;绿色(考拉)要求自己,不要求别人以人际关系为导向我不下地狱谁下地狱随便轻松的生活方式;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;;;知觉的理解性;几张脸？;考考你的观察力;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.; 倒立的柴契尔夫人 把图倒过来看，就知道其中暗藏玄机喔！我们习惯了人们正立的脸，当脸正立的时候，我们可以很轻易的察觉细微的差异，例如表情等变化。但当脸倒立时，变化就不太容易被发现，看柴契尔夫人的眼睛和嘴巴都倒过来了，在倒立的图形中我们却没有发现，这是由于先前经验会影响我们的知觉。(选自Margaret W. Matlin, Hugh J. Foley,1992,p.155) ;自主运动;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;注视着中央的黑点，过一段时间后黑点周围的灰色薄晕就会渐渐缩小。 ;不真实的知觉;;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.; 错觉;幻觉 ;社会知觉效应;2. 晕轮效应????晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。 ;3. 社会刻板效应????社会刻板印象指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法,也是一种概括而笼统的看法。人们由于地理、经济、政治、文化等条件聚集在一起,所以,在进行社会认知的时候,人们也往往将聚集在一起的人们赋予相同的一些特征,对不同职业、地区、性别、年龄、民族等群体的人们形成较为固定的看法。当人们采用这些较为固定的看法去识别一个具体的人,去对他进行判断、推测和概括的时候,就有可能出现偏差,这就是社会刻板效应。 ;行为;眼见为实吗？ 目击证言是否可靠？;请大家讨论分析;医务人员沟通技能的最