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PAGE  PAGE 24 人员招聘与面试技巧探讨 篇一：员工招聘与面试技巧探讨 目录 一、招聘的研究综述2 （一）招聘的定义、目的和意义2 （二）招聘的途径2 （三）招聘的原则3 （四）招聘工作中部分问题的应对方法3 二、面试的研究综述4 （一）面试的概述4 （二）面试的技巧4 （三）面试的评定6 三、结论8 四、文献9 员工招聘与面试技巧研究 摘要：人力资源管理作为企业管理的四大支柱之一, 对企业的发展和社会人力资源的配置都产生着越来越深远的影响。要想在今天的人才市场中招聘到满意的人才 ,是一件不容易的事情 ,而想要寻找到适合组织文化且业绩出色的人才更是一个挑战。在招聘过程中应当特别注意细节性问题 ,并适当掌握和具体运用科学的招聘面试原则是非常重要的。 关键词：招聘 面试 技巧； 随着现代企业越来越迅速发展,企业面临的各种问题也随之而来。在影响企业发展的几个战略因素中,人力资源的整合成为最重要、最机动的因素,人不能尽其才、岗不能合其职以及人才的流失成为很多企业头痛的问题,轻则损失财物,延误战机,使企业的发展速度减缓；重则一蹶不振,使企业走向衰败。 企业人力资源管理是以招聘工作为起点。对于企业而言,“招兵买马”从某种意义上讲影响着公司的企业文化、风气，而且招聘工作又是公司补充新鲜血液,推陈出新,持续发展的重要步骤。员工招聘工作质量如何,对企业的影响往往是根本性的、长期的,甚至有时是决定性的。所以，如何使企业人力资源培训和整合有效,最大限度地发挥人才的作用,用心把好把严招聘关, 成为人力资源工作的关键。 一、招聘的研究综述 （一） 招聘的定义、目的???意义 1、招聘的定义 招聘是指企业组织为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。从广义上讲，人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段；狭义的招聘即指招聘的实施阶段，其中主要包括招募、甄选、录用三个具体步骤。 2、招聘的目的与意义 招聘，是人员配置中一个关键步骤，因为这一环节的好坏不仅仅直接影响到人员配置的其他方面，而且对整个人力资源管理过程的进行，乃至组织的活动，也有着极为重要的影响，是实现人岗匹配最基础的步骤。对于人员招聘的意义，总结有以下几个要点： (1)是组织弥补人力资源的基本途径。企业组织中的人力资源处于一种变化状态，组织内人力资源有的向社会的流动，有的在组织内部的变动，导致人员的变动，组织有着长远而稳定的发展目标与规划，需要及时补充人员才协助实现。因此招聘也就成了补充人员的基本途径。 (2)有助于创造组织的竞争优势。 (3)有助于组织形象的传播。招聘是一个对外吸引，应聘者可以通过招聘信 息或招聘过程了解与组织相关信息，如组织结构、经营理念、管理特色、企业文化等。 (4)有助于组织文化的建设。有效的招聘既使企业得到了人才，同时也为人员的流动率的降低打下基础，为组织营造和谐气氛，能增强组织的凝聚力，提高士气等。[1] （二）招聘的途径 1、外部招聘 外部招聘是根据一定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的人员。外部招聘主要包括：广告，就业服务机构，猎头公司，校园招聘，招聘洽谈会，网络招聘，海外招聘和其他招聘渠道。 2、内部招聘 内部招聘是指当企业出现了职位空缺的时候，优先考虑内部员工并调整到该岗位的方法。是组织内部成员的能力和素质得以充分确认，被委以更高的职务，以此来补充组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。内部招聘主要包括：提拔晋升，工作调换，工作轮换，人员重聘。[2] （三）招聘的原则 1、客观公正原则，人事部门及经办人在人员招聘中，必须用客观的眼光去甄选应聘者，做到客观公正； 2、德才兼备原则，在招聘过程中应该注重应聘人员的品德修养； 3、先内后外原则，招聘中，应从企业组织内部选聘合适人才，在此基础上对外招聘，从而充分运用和整合整体人力资源； 4、回避原则，德才兼备、唯才是举事企业组织中用人的基本方针，因此对企业现有的员工介绍的亲朋，公司将在充分考察的基础上予以选用。 （四）招聘工作中部分问题的应对方法 上面介绍了招聘工作存在的问题,但能真正避免此类问题也不是很容易的事,需要对一些环节进行认真注意,这些环节主要有: 1、工作经历比学历重要 对于有工作经验的人而言,工作经历远比他的学历重要。他以前所处的工作环境和所从事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特别是一些从事高新技术的研发人员,如果在两三年里没有在这个领域做过工作,很难说他能掌握这方面的先进技术。另外,从应聘者的工作经历中还可以反映出他的价值观和价值取向,这些东西远远比他的学历所显示的信息更重要。 2、克服晕轮作用 晕轮作用,就是人们所说的先入为主,是根据不完全的信息即第一