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传统企业的互联网的思维_体验式营销
传统企业的互联网的思维:体验式营销
目录
(一)社会转型时人们的困惑
(二)这一代年轻人的特点
(三)小米成功的方法
(四)体验式营销
(五)微信O2O现象
(六)企业应该怎么做
(一)社会转型时人们的困惑
现在的社会发展太快了,快的让大家摸不着头绪.6,7年前,诺基亚还是手机的老大,手机还是一家独大,那是还没有Iphone.,现在诺基亚已经被微软收购。几年前中移动还是中国的市场老大,基本上就是跟联通,电信几个亲哥们逗逗,现在移动的CEO恍然大悟,他的竞争对手不是她们,而是腾讯,所在才上演了在博鳌亚洲论坛的中移动与腾讯的论战。在央视新闻联播也抄的沸沸扬扬。
(二)这一代年轻人的特点:
年轻人都是在互联网时代长大的,他们对隐私实际上没有大人们想的那么紧张.美国的一个研究:91%的喜欢自拍;71%的公开自己的学校名字。71%公开所在的城市;53%公开邮箱;20%公开电话。这些数字不一定能反映够反映中国的情况。,但是不注意:“年轻人喜欢广播自己”。
(三)小米成功的方法:
黎万强首次总结小米式营销内部心法:参与感的38法则:3大基础:1定位用户群体。2以社区为基础。3以内容营销为基础。8项注意:1说人话2别跑偏3别撑着4接地气5别动摇6要死磕7有特权8一起搞。
基础1:定位用户群体
第一,最核心的是你要去定位用户群体,在定位用户群体的时候越精准、越小越好。我发现,企业在做第一个新产品的第一步的时候,最好把原点收缩得越小越好。不论从革命传统,还是从哲学或者宇宙学来看,所有的引爆都是从一个原点开始的。毛主席也曾说过,“星星之火可以燎原”。所以在定位用户群的时候,最忌讳的是你一开始就找了一个很大的定位,找一个很广泛的用户群。对小米来说,我们就是做一款发烧友的手机,所以定义“为发烧而生”。
第二:社区战略:
第二 当你找到用户之后,那你肯定要找一个适合你做营销传播的社区平台。现在社区很多,比如论坛,微博,微信,QQ空间,来往,facebook。微博和空间都适合做事件营销,不同的是它们的用户组成略有差别。微博的使用群体比较广泛,以上班为主;空间以学生人群为主,用户基数更大。而且你会发现两个平台的传播特点不一样,空间的点赞的人群多,用户在认同时不会说太多的观点,但在微博里会发现,微博在转发的时候要去表达自己的观点,这是很不样的特点。微信今天的对我们来说,更多的是当作客服平台。而论坛是用来沉淀老客户用的,很多老用户的关系都是依靠论坛来支持的。总体来讲,微博,空间主要是做事件,微信纯粹是客服。
大多数品牌在对新媒体营销的预算分配上都还是持谨慎态度,因而往往是创意团队做出了方案,但是却发现手头的预算根本做不出一个能让自己满意的APP,因为可以用的技术资源实在是太少了,最后的结果多半就是仓促上线。然后发现,推广一款APP的代价可能要比开发还要高,刷榜、买广告位等等,然后就没有然后了。
传统的大公司们会花百万甚至是更多地钱砸在一款应用上吗?事实是大多都不会。毕竟能够像Nike那样通过软硬件结合,直接完成了一个社会化营销体系建设的公司实在是太少了。
3、营销应用周期短,难以真正转化用户
传统大品牌不愿意在一款APP上花钱很大程度就是源于此,一款火爆一时的手游,生命周期也不过半年到一年,曾经的百度魔图,如今的魔漫相机,也基本上是火了一两个月之后就被用户忘到了爪哇国,就更不用提一个营销APP了。除非你天天在上面给用户送足够诱人的代金券,可是那还不如直接在卖场搞个促销来得实惠。
因而营销APP虽然在广告界火过一阵,但是最终还是没有成气候,没能成为移动互联网时代的营销主流。至于主流是什么?好吧,说实话大家都在找。
2012年,全球移动互联网营销投入84.1亿美元,实现了105.8%的增长,13年预计将突破150亿美元,但是这样一个大蛋糕怎么吃,未来怎么做得更大,无疑成了一个值得思考的问题。
在重APP营销折戟后,或许给APP营销减减负会是一个好选择。最近关于这方面的新闻始终不断,先是微信18日召开第三方开发者大会,然后是21号的百度营销大会,紧接着连自媒体联盟WeMedia都搞了个中国微应用开发者大会。
而这其中,百度和宝洁做的一个关于博朗的轻应用营销案例算是比较成熟的。百度为宝洁提供基于百度云的开发框架,然后在端上可以调用百度客户端的语音录入、文件上传、语音转码、语音播放等功能。
这样的方式很大程度上解决了之前提到的第二点,技术成本的问题。对于宝洁来说,宝洁省了开发时间和成本,而对于百度来说,它可以用这样的方式流水线般的生产营销轻应用。这一点对于希望在新媒体上有所尝试的传统品牌还是很有吸引力的,因为2013年48%的全球数字营销费用是投在了有哪些信誉好的足球投注网站上,而10.6%是用在了移动广告的投放上,因而两
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