2016年度呼市事业单位考试面试真题材料.docxVIP

官网：/neimenggu/  PAGE \* MERGEFORMAT 2 事业单位考试网提供事业单位招聘和事业单位考试资讯、真题资料 2016年呼市事业单位真题集 2016年 HYPERLINK /neimenggu/ 内蒙事业单位考试面试成绩还没有发布，预计会在2016年6月末发布，届时请实时关注 HYPERLINK /neimenggu/ 内蒙古事业单位招聘考试网；各地市事业单位招聘时间不固定，敬请实时关注； 2016年呼市事业单位笔试公告还没有公告，参看2015年； 内蒙古事业单位考试面试真题再现： 北京朝阳医院将在门诊大厅放钢琴，让志愿者演奏，缓解病人的焦虑。请谈谈你对此事的看法? 【中公解析】 北京市朝阳医院将在门诊大厅设钢琴，让志愿者为患者演奏曲目，旨在改善患者的就医环境，缓解患者紧张感，这是一种医院从细微之处关心患者的具体体现，是医院提供人性化服务的又一积极尝试。在社会公众眼里，医院给人一种冷酷、恐怖之感。而朝阳医院在门诊大厅放置钢琴让志愿者演奏，让所有就医患者通过倾听音乐舒缓恐惧感和紧张情绪，也能让医院的工作人员能伴随着音乐愉快的工作，从而有利于患者病情的好转，提高医院工作人员的工作效率。 然而，我们也要清醒的认识到，仅仅通过在大厅放置钢琴，为患者演奏不能从根本改善患者的就医环境。医院要落实人性化服务理念，创造良好的就医环境，建立和谐医患关系，还需通过转发服务理念，始终秉承“一切以病人为中心“的服务理念;完善医院软硬件设施，优化医院服务环境;建立制度化的服务流程，提升医院服务质量等措施来实现。 因此，对于朝阳医院的尝试值得赞赏和各地医院学习。我们各地医院应积极探索建立和谐医患关系，提供人性化服务的新手段和新方法，真正让服务做到“以患者为中心”，满足患者的需求，做到经济效益和社会效益的双赢。 今天是节假日，同事都休假了，就你一个人在单位值班，上级领导突然下来检查工作，你该怎么处理? 【中公教育解析】 上级领导检查工作是各级机关的一项常规性工作，有利于上级领导了解我们单位近期的工作情况，也有利于我们单位的各项工作迈上更高的台阶。此次上级领导突然来到单位检查工作，是希望了解我们单位在节假日是否能够正常开展工作，我会在处理好对外服务工作的基础上，完成好接待工作。我的具体处理方法如下。 首先，做好接待上级领导的工作。我会热烈欢迎上级领导莅临我单位检查指导工作，并对领导在节假日不辞辛苦来我单位检查表示真挚的谢意。请领导到办公室，认真仔细的回答领导的问题，介绍我们的日常工作，节假日值班工作情况。根据上级领导的要求，看是否需要有我及时联系其他同事或者我的直属领导前来汇报工作。 其次，完成好日常值班工作。如果有群众前来单位解决问题，我会向上级领导说明情况，先请上级领导检查我们的其他工作内容。我会一如既往的、有条不紊的、耐心、热情的做好服务群众的工作，帮助群众办理好事情，做好值班工作。在办理好群众的工作后，我会认真记录上级领导对工作的指示，听取领导的建议。 最后，欢送上级领导，向直属领导汇报工作。当上级领导完成检查工作后，我会再次感谢领导前来指导工作，并欢送上级领导。然后我会言简意赅的向直属领导汇报此次上级领导的检查工作。待上班时间，我再具体详细的向领导汇报工作??? 中公教育 HYPERLINK /neimenggu/ 内蒙古事业单位招聘培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在考试大战中拔得头筹！ HYPERLINK /neimenggu/train/ 内蒙古事业单位考试题库邀请您一同刷题！