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　　浅谈知识管理在企业生产过程中的演化的论文 论文关键词：知识管理　知识　市场　技术　企业生产 　　论文摘要：探讨了知识管理在企业生产过程中的演化阶段，阐述了市场和技术这两个重要因素对企业知识管理的影响。在企业生产中，市场和技术是企业生产发展的动力所在。市场和技术实质就是说明企业生产什么和如何生产的基本问题。知识管理的发展演化也是围绕着市场和技术展开的。知识管理的演化过程经历了产品导向、市场导向和知识导向3个阶段。 　　0　引言 　　企业是独立的经济组织，但是这种独立性，并不意味着企业是独立发展的，企业的发展离不开社会环境的综合影响。企业生产的发展，有其内在的规律，是社会发展的必然结果。在社会生活中，随着文明的进步，人们会产生某种物质的需求，然后希望拥有这样的产品满足需求。于是企业生产产品以满足人们的需求??首先，企业要明确生产什么产品可以满足人们的需求;其次，企业要考虑采用何种方法来生产产品。这两个问题，一个是生产什么，一个是怎样生产，实际上就是企业需要面对的两个重要方面:市场和技术。企业生产发展的动力，来自市场和技术这两个因素。因此，在生产过程中，知识管理的基本问题就是市场和技术。知识管理的发展也围绕着这两个方面的问题展开。 　　1　知识管理的演化过程 知识管理的演化在企业生产中经历了一个从无到有的过程。当然，这并不意味着知识在企业生产中也是从无到有的。实际上，从企业作为经济单位产生开始，知识就已存在于企业中，知识始终影响着企业的发展厂。知识管理所做的只是:将企业中隐藏的知识发掘出来，将知识的影响从隐蔽转向明显，将企业被动接受知识转变为企业主动去寻求知识，通过知识管理使知识在企业中得到更有效的利用。.从简单到复杂，从发现到应用，知识管理在企业生产中逐步发挥作用。知识管理的演化可分为3个阶段，每个阶段都以一个典型的生产导向为目标。第一个阶段是产品导向的萌芽期，第二个阶段是市场导向的发展期，第三个阶段是知识导向的成熟期。从图1可以看出，3个阶段呈阶梯状逐级上升，后一个阶段都以前一个阶段为基础，后一个阶段是前一个阶段的深化发展。 　　　　　　　 上面是对企业生产中知识管理演化阶段的分析，以下将讨论经知识管理发展中的两个重要因素:市场和技术。 　　2　市场因素 市场是影响企业生产的重要因素。企业生产是与市场需求密不可分的。企业在生产前，首先要明确战略定位，即明确市场的何种需求是企业能够满足的，企业应该向市场提供怎样的产品。战略定位是企业生产的目标。 在经济学中，市场的平衡状态恰好是企业的供给和市场的需求达到均衡。但这样的平衡是一个理想状态，实际上，在多数情况下，市场并不总是均衡的。但是，只要获得完备的市场信息，企业就可以朝平衡状态移动。这个移动的过程，就是不断获取知识的过程。知识管理促使移动过程顺利进行。 市场需求拉动企业生产，同时企业管理理论也在生产实践中适时地完善。如汽车制造业，在20世纪初，汽车的生产方式是单件小批量，成本高，生产率低。高成本加上低下的生产率，使市场上的汽车售价偏高，影响了汽车的进一步普及。市场对汽车的要求是廉价而批量，这就要求生产汽车必须满足低成本高效率。美国的福特发明了流水线生产方式，将机器和操作人员按详细规划的作业顺序排列。 　　在移动流水装配线上，生产一辆汽车的时间大为缩短，生产成本降低了，产量也提高了。流水线生产方式满足了市场的需求，并获得了极大的成功，拉开了现代大生产的序幕。流水线作为新的生产方式，推动了企业管理理论的发展。在第二次世界大战后，市场需求更为复杂苛刻，在市场上，随着汽车产量的提高，对于汽车的需求不仅是数量上的，汽车的性能、质量、价格、交货期等都是必须考虑的因素。企业在市场上的竞争目标从产量开始拓展到更多领域。日本丰田公司采用准时化生产(jit)方式，能够在需要的时间，按照顾客的需要，提供顾客满意的产品。这一生产方式很快就使丰田汽车在市场上获得优势。市场对汽车的需求发生了变化，企业的生产就要作出相应的反应。只有紧跟市场变化，企业才不至于被市场淘汰。而企业的生产变化会带来相应的生产理论的发展。 企业生产的产品在市场上的行为表现，其实就是销售活动。传统方式的企业生产，对销售产生作用，这就是所谓的产品导向，也就是生产决定销售。在知识管理中，市场因素逐渐得到重视，销售对生产也产生反作用，这就是所谓的市场导向，也就是销售影响生产。在企业生产中运用知识管理，将传统方式倒过来，通过逆向思维，大胆地创新，触击到问题的本质核心。生产的目标，表象上是产品，而实质上是要使生产的产品销售出去。也就是说，生产的目标是生产能够销售的产品，而不单纯只是生产产品。只有考虑市场因素的生产，才是更接近生产本质的生产。 市场需求是一个地域性的概念，即交换场所的需求。知识管理下的企业生产，可以拓展