考官考场心理和考生应对策略.docVIP

军转干考试 PAGE  PAGE 5 　　考官考场心理及考生应对策略 　　公选事业部总监 刘辉籍 　　俗话说“知己知彼，百战不殆”，我们了解面试考场上考官的心理以便采取有效的应对策略，也是考生出奇制胜的重要法宝。据我多年担任面试考官的经验而言，考官有如下考场心理： 　　(一)“伯乐”心理 　　中国有句俗语，“千里马常有，伯乐难寻”，“先有伯乐，后有千里马”。从考官的角度看，考官都希望自己是伯乐，希望自己能挑选出真正优秀的人才，发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责，谨慎考核、细致询问，尽量从考生中择优录取。 　　应对策略： 　　1、尊重考官。考生既要充分展示自己的才能，同时又要表现得很谦虚，以此给考官一种信息：我是一个有才能的人，这种才能只有借助于你才能发挥出来。 　　2、考生从入场到答题完毕，再到退场整个过程，考生要有一种亲和力和感恩的心态。 　　3、考生自始至终要从答题内容和结构、仪态仪表、眼神、表情证明自己是“千里马”。使你一出场便“一朝选在君王侧，六宫粉黛无颜色”，让考官有一种找到“千里马”的满足感。 　　(二)优势心理 　　面试考官处于提问者、考查者、评判者的地位，很容易产生一种优越感，产生一种居高临下的心理倾向。表现为面试过程的威严感与面试结果评定上的个人倾向性。 　　应对策略: 　　1、不卑不亢，以一种从容、平和的心态去对待，充分发挥自己的才能。考生的目光不是“仰视”，而是“平视”。 　　2、处压不惊，考生要把自己定位在“演员兼导演”的角色上，不要产生接受考官评判的卑下胆怯心理。其实，面试场就是你演绎璀璨人生的舞台，你就是这台大戏的演员兼导演。而考官呢，只不过是你的粉丝观众而已。你要通过你的声情并茂的言语，入情入理的论述，淋漓酣畅的演绎，纵横捭阖的气魄，去引起考官共鸣，去吸引震撼考官。 　　3、学会用眼神与考官进行情感交流。整个面试过程中，考生的眼睛要学会“放电”，考生要有“初恋”的感觉，而那个领导岗位就是你心中的“恋人”，你要体现出一种激动与追求的欲望，要有“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”的执着，要有“咬定青山不放松”的坚韧。考生从入场到退场，务必用眼神对每一个考官“打招呼”，入场报告时，眼神从主考开始向左右两边平视，如果时间不及，就请你在答题时完成对每一个考官的眼神交流。否则，你对考官的优势心理是一种极大的挑战与蔑视。考官不但不会给你高分，反之因为你跟任何考官都不交流误以为你紧张、胆怯，或因为你只跟主考眼神交流则主观臆断你是一个溜须拍马、只巴结领导的人而扣分。要知道，每个考官都需要尊重，主考和其他考官的分数都是等同的。“人待人无价之宝”就是这个道理。 　　4、做真人，说真话，干真事。答题切忌假话、空话、套话。 　　5、适时说声“谢谢”。入场阶段，当考官说“请坐”;退场阶段，当考官说“请考生退场”时，考生说“谢谢”。但不能滥用、多用。除非特殊情况，比如考生听不清考题，请求考官再念一遍时可说“谢谢”。 　　(三)定势心理、主流语言心理、标准化心理 　　1、定势心理 　　考官由于长期以来已经形成了一种固定的思维模式，因而对考生进行评价时，较少关注考生的实际表现，而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比，使考官的判断带有主观色彩，因而降低了面试评价的客观性。 　　2、主流语言心理 　　考官因为长期担任领导干部，加之熟悉与掌握党的方针政策，故而禀承运用官方语言的习惯，也就是说言必“官腔”。 　　3、标准化倾向：考官以理想化的标准衡量考生，过于挑剔，求全责备。 　　应对策略： 　　1、换位思考。熟悉掌握报考层次领导干部的思维方式、处事原则、语言风格，了解考官的职业特征。 　　2、以报考层次领导干部的角色参加面试，在答题时切切牢记你已经是一名报考层次的领导干部。 　　3、考生要认真学习和掌握党的方针政策、法律法规，提升理论水平，同时学习好《公务员法》。考生答题时一定要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观的观点立场为标准表述。 　　4、针对考官“标准化”、“理想化”的心理，考生首先要用实力证明你是考官最理想的人选。其次即便达不到这个“理想度”，那么也要证明自己“我很丑，但我很温柔”，千方百计凸显自己的个性特色与亮点。考生答题时无论从形式到内容，尽可能的实现标准化，但又不落窠臼。 　　(四)首因效应 　　所谓首因效应就是第一印象。考官因其职业角色与管理经验，往往考生一入场考官略加审视，就知道这个考生“有不有”、“合格不合格”，后面的面试则只是加强考官先入为主的主观判断而已。所以，第一印象是考官的一个重要的考场心理。 　　应对策略: 　　1、精心准备，