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湖南省农村信用社个人网上银行操作流程 第一章 登录与签退 1.1 登录 本功能实现企业网上银行系统用户登录。 操作说明： 客户进入湖南省农村信用社企业网银登录界面—输入企业客户号—用户编码—登录密码—验证码—点击“立即登录”进入企业网银操作界面。 登录密码当日连续输错6次密码冻结登录资格系统锁定登录权力第二天系统自动解冻当天需要解冻可携带身份证到营业网点办理密码重置手续。 1.2 签退 为保证客户的账户安全性网银系统提供了两种安全的签退方式无操作签退、客户手动签退。 操作说明 1、客户手动签退是客户点击右上角的“签退”按钮安全签退在关闭界面时自动删除客户也可直接关闭界面系统自动签退并且删除cookie。 2、点击“签退”界面显示。 3、点击“确定”后界面显示。 4、成功退出界面显示。 4 第二章 账户管理 2.1 账户总览 通过该交易能查询企客户名下下挂账户的余额信息并按照账户类型以树状结构展示。 操作说明 1、点击“账户管理—账户查询—账户总览”菜单。 2、点击操作菜单可以链接到明细查询、内部付款、对外付款的相关交易界面。 2.2 账户交易明细查询 通过此功能可查询到活期账户在一段时间范围内的交易明细信息并可对查询结果信息进行下载和打印。 操作流程 1、点击“账户管理—账户查询—账户交易明细查询”系统显示出“当日交易明细查询”和“历史交易明细查询”菜单选择账号点击“查询”系统显示出账户交易明细查询界面。 2、点击账户管理—账户查询—账户交易明细查询—历史交易明细查询选择账号、交易日期点击“查询”系统显示出账户历史交易明细查询界面。 注客户可以选择一年内的任意时间范围进行查询起始日期不能超过当日一年查询时间范围推荐为一个月。 2.3 账户别名设置 操作员通过此功能修改设置网银下挂账户的别名建议设置成能说明账户用途的账户别名。 操作流程 1、点击账户管理—账户设置—账户别名设置进入账户别名设置界面 2、输入账户别名点击“修改进入交易结果界面 2.4 电子回单 2.4.1 电子回单查询 通过此功能可获得在今日明细或历史明细中已交易成功的网银业务的电子回单并可进行打印和下载。 操作流程 1、点击账户管理—电子回单—电子回单查询进入查询界面。 2、客户选择提交日期、账号、金额进入查询结果界面。 3、点击“详细信息”可查看交易的详细信息。 4、点击“回单校验”可查看到电子回单验证信息。 5、点击“查询”可查看系统显示电子回单的验证结果。 5 2.4.2 电子回单验证 该功能可实现对账电子回单真假的验证如不是该账户的电子回单系统验证不通过并作出提示。 操作流程 1、点击“账户管理—电子回单—电子回单验证”进入查询界面。 2、输入“回单号、回单验证码、付款账号、收款账号、交易日期、交易金额”点击“查询”系统显示回单的验证结果。 6 第三章 转帐汇款 3.1 同名账户互转 该功能用于收付款双方账号均为本企业网银下挂账户间的转帐指令提交。 操作流程 1、点击“转帐付款—同名账户互转”进入交易界面。 2、输入“付款账号、收款账号、转帐金额、用途”点击“下一步”进入转帐信息确 认界面。 3、点击“提交”输入USBKEY密码。 4、点击“确定”进行安全键确认进入交易结果界面。 5、点击“完成”按钮换002授权。 6、002进入企业网银操作界面点击左上角的待授权指令进行授权进入待审核界面。 7、点击交易类别里的“企业内付款”进入指令处理界面。 8、点击“明细”进入此笔交易的指令明细信息界面。 9、点击“通过”输入密码进行安全键确认进入交易结果界面 10、显示交易结果界面面点击“完成”进入到初始界面 3.2 对外付款提交 对外付款提交分行内转帐和对外转帐。 一行内转帐 行内转帐是用于企业对省内的农信账户进行转帐收款账号可以为个人或企业。 操作流程 1、 点击“转帐汇款—对外付款提交”进入交易界面。 注在此点击加入常用收款人名册可将收款人添加到收款人名册中。 2、 输入付款账号、选择行内转帐、输入收款账号、收款户名、转帐金额、用途进入转帐确认信息界面。 3、 点击“提交”系统提示输入密码。 4、点击“确认”插入USBKEY进行安全键确认进入交易结果显示界面。 5、点击“完成”按钮换002授权。 6、002进入企业网银操作界面点击左上角的待授权指令进行授权进入待审核界面。 7、点击交易类别里的“对外付款”进入指令处理界面 8、点击“全部通过”直接输入密码进行安全键确认可直接显示交易结果点击“明细”进入指令明细界面。 9、点击“通过”输入密码进行安全键确认进入交易结果显示界面 10、点击“完成”按钮返回到指令确认界面 二、对外付款 对外付款是用于企业对外进行付款的指令提交收款人可以是个人也可以是企业。 操作流程 1、 点击“转帐汇款—对外付款提交”输入账号点