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保险销售.ppt

保险销售;保险先生恋爱的故事……; 话说保险先生年已二八,却仍然单身,虽然学富六车、才高九斗、才华横竖都溢,可偏偏就是没有女朋友。 他觉得,是时候找个女朋友了。?; 说找就找,这找女朋友第一步就是确定目标。 也就是保险营销的第一步:寻找准主顾。? ; 保险先生认为谈恋要找熟悉的好一些。于是他想到了他小学的一位女同学,这是他心仪已久的人,只是多年没联系,连电话都没了。 ; 卖保险第一步是寻找客户,客户从哪里来呢?渠道有三: 第一是缘故法,就是在自己的交际圈中 发掘。; 老同学听后惋惜地说: “你怎么不早说呢?我已经结婚了。我以前也是对你很有好感的,如果你早表白的话,我肯定会嫁给你的!”?; 想想很多人在刚做保险时,也经常是羞于开口,不敢跟别人说自己在推销保险。等到刚和朋友说时,对方就说:“你怎么不早说啊,我已经买了。如果知道你在做保险,我 肯定跟你买。”?; 保险先生不服气,试探地问:“那你可以离婚后跟我结婚啊!” 老同学不高兴了:“我现在结婚还不到一年就离婚,那别人会怎么说我?我才不干呢!”?; 保险先生一听,觉得也有道理:买保险是一个中长期的投资,买后是不能轻易退保的,不然损失相当惨重。也就放弃了。? ; 首战告负,但保险先生并不气馁,运用其它的方法,他见到老朋友后说的一句话是:“帮我介绍个女朋友啊!” 保险先生还是个电脑高手,什么QQ、MSN、论坛、聊天室等等,到处都留下了保险先生的足迹。??;第二是转介绍法,就是让自己的缘故帮自己介绍。 第三是陌生拜访,可以通过各种途径认识新的准客户,包括聚会、大街上搭讪、网络等方式。? ?; 功夫不负有心人,经过别人介绍,他认识了一个美眉小姐梅芳,是他的朋友杨强介绍的。杨强给了他梅芳的电话,于是,保险先生好好准备了一番,利用平时保险营销中电话约访的话术,打起了电话……; “喂,你好!是梅芳小姐吗?……你现在接电话方便吗?……是这样的,我叫保险先生,你的好朋友杨强说你是一个温柔体贴,人见人爱的女孩,我非常想跟你交个朋友……哦,杨强跟你提过啊,那太好了!不知道你是明天上午十点钟方便呢,还是下午两点钟方便呢?哦,明天白天都要上班啊!那干脆明天晚上吧,明天晚上有一部电影叫《爱情保险》,我这里有两张电影票,我们一起去看吧!嗯,好的,那明天晚上七点钟我过去接你!好的,再见!”?; 电话约访成功,接下来,保险先生与梅芳小姐见面的次数越来越多,一个月之后,保险先生见时机成熟了,就鼓起勇气对梅芳小姐说:“梅芳,做我女朋友吧!”?;“不,人家还小,现在不想恋爱!”? “是我哪里做得不好吗?”? “不是的,你很好,但我想过一段时间再说!”?; 保险先生想,拒绝也是女性的本能,她可能只是想让你感到她不是一个随便的女孩,而不是真的不想和你恋爱。几乎没有一次表白就能成功的。 在保险营销促成时遭到拒绝,客户觉得这个险种已经不错了,但都是没那么快做决定。 保险营销讲到:拒绝是客户的本能,而不是客户真的不想买这份保险。? ; 保险先生露出为难的表情:“可是我人就这么一个,错过了就没有了!现在家里老爸老妈又??是催着我结婚,又不断地安排我相亲……”? ; 保险先生运用起保险公司最常用的停售策略。在保险公司,每一段时间就推出一种新的险种,也要停售一些旧的险种,他们经常告诉客户,要停售的这种是最好的,再不买就没机会买了。往往这时候,会掀起抢购的高潮。?; 保险先生见梅芳小姐有些犹豫,接着说:“没关系的,我们可以先谈一个月试试,如果觉得不合适我们就分手好吗?给我一个机会,也给你自己一个机会!”?; 这就是保险公司促成时最常用的犹豫期促成法!在保险营销的促成时,最常用的就是告诉客户:你现在可以先申请一份保险,过一个星期左右合同才出来,等你拿到合同后,你还有十天的犹豫期,这段时间之内,如果你觉得这份保险不合适的话,随时可以退保,保险公司只扣除一点点的手续费后把余额全部退还给你的!?; 梅芳小姐觉得这个方法还可以,害羞地说了一句:“讨厌!”? ; 就这样,保险先生成功运用保险专业化推销流程: 缘故开拓——转介绍——电话约访——接触——促成——拒绝处理 终于如愿的交到了女

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