营业工作[技师培训].pptVIP

营 业 工 作;营业管理的具体工作 ;;业扩报装;业扩报装工作主要包括：;业务扩充的工作流程;业务受理现场勘查;现场勘查;供电方案确定;供电方案包括的主要内容供电方案是供电企业向申请用电的客户提供电源特性、类型、用电容量、计量方式等有关供电事宜的具体规定;供电方式的确定（供电方式是供电企业向申请用电的客户提供电源特性、类型及管理关系的统称 ）;;供电方式（供电企业向申请用电的客户提供电源特性、类型及管理关系的统称 ）;重要电力客户供电电源的配置至少应符合以下要求：;供电方式的确定;确定计量方案运行中的电能计量装置按其所计量电能量的多少和计量对象的重要程度分五类（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ） ; 电能计量装置的分类及配置;;供电方案审批;供电方案答复;业务收费;受电工程的设计审核;受电工程的中间检查、竣工检验、;供用电合同签订以及装表送电;签订供用电合同的依据 ;供用电合同应具备以下条款：;装表立户;客户回访;;日常营业工作;管理性工作;变更用电;由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费;用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：;营业普查重点如下：;违约用电的处理;窃电的制止与处理;窃电的制止与处理;服务性工作;;电费管理工作的主要内容;建立健全户务资料完善抄表卡片和台帐;抄表管理;抄表管理;抄表管理;抄表管理;抄表管理;抄表; 抄 表 流 程;核算管理;核算工作流程;电费核算日常工作主要内容;电费核算内容主要有：;电费核算主要工作项目有：;收费管理;收费方式;电费结算合同;欠费及违约金;欠费及违约金;电费风险预警及防范;;电费收取的主要法律手段;The end,thank you!;