2016专业技术人员执行力与创新服务力研讨.docVIP

1. 执行力对个人而言执行力就是（）。 (单选 )  A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. 执行力对企业而言执行力就是（）。 (单选 )  A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力3. 执行力简单来说就是（）。 (单选 )  A行动力B战斗力C经营能力D应变能力4. （）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 )  A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力5. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 )  A韦尔奇B王石C柳传志D马云6. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 )  A责任心B主动性C创造力D领导力7. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (单选 )  A责任心B创造力C专业能力D应变能力8. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单选 )  A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 )  A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。 (单选 )  A原始B加工C完整D重要11. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 )  A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划12. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 )  A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。 (单选 )  A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14. 员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。 (单选 )  A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 )  A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。 (单选 )  A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统17. （）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单选 )  A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程18. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (单选 )  A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )  A制度性B技术性C程序性D固有性20. 改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。 (单选 )  A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组21. 在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。 (单选 )  A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组22. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。 (单选 )  A10%B10%-20%C20%-40%D60%-90%23. 企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (单选 )  A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面24. 目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性是指（）文化。 (单选 )  A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化25. 从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单选 )  A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度26. 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 )  A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户27. 从（）来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和