质量手册完全版介绍.docVIP

文件名称：质量手册 文件编号： 版 次：A /1 页 码：第  PAGE 44 页 共  NUMPAGES 44页 编制： 审核： 批准： 实施日期：2003-6-4 主题：质量手册目录 章节号：无 章条号标题修订状态对应ISO9001：2000条款号封面0.0目录00.1组织概况00.2《质量手册》说明04.2.21.0质量方针和质量目标05.3,5.4.22.0组织结构O5.5.13.0质量管理体系过程职责分配表O5.5.14.0质量管理体系要求O4.1,4.25.0管理职责O5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,5.66.0资源管理O6.1,6.2,6.3,6.47.0产品的实现O7.1产品实现的策划07.17.2与客户有关的过程07.27.3设计与开发07.37.4采购07.47.5生产和服务的提供07.57.6监视和测量设备的控制07.68.0测量、分析与改进O8.1总体要求08.18.2监视和测量08.28.3不合格品的控制08.38.4数据分析08.48.5改进08.59.0产品安全和责任010引用程序文件清单04.2.2  主题：《质量手册》说明 章节号：0.2 本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求，是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。它是依据GB／T19001-2000《质量管理体系 要求》标准(简称IS09001：2000)和《电子产品安全认证 公司质量保证能力细则》，并结合公司质量管理工作实际而确定。 本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况，对GB／T19001-2000《质量管理体系 要求》第7章进行了删减，删减了如下过程： 第7．3章“设计和开发”，其原因是：公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行，本分公司只按照总公司的技术资料进行生产； 第7.5.4章“顾客财产”，其原因是：在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产； 增加了“产品安全和责任”要求 主题：质量方针和质量目标 章节号：1.0 质量方针： 精心生产，讲究质量，不断进步，提供安全、实用、美观的产品 质量目标： 生产过程不合格率：≤2%； 安全质量事故为：0次/年 成品合格率：≥99%； 客户投诉次数：≤6次/年； 总经理： 日期：2002年3月5日 财务部 营销部 总经理 主题：组织结构 章节号：1.0 仓库 技术部 品质部 生产部 管理者代表 副总经理 办公室 主题：质量管理体系过程职责分配表 章节号：3.0 过程分过程总经理管代副 总营 销 部技 术 部生 产 部品 质 部仓库办公室质量管理体系4.1总则要求◎★◎◎◎◎◎4.2.2质量手册◎★◎◎◎◎◎4.2.3文件控制◎◎◎◎★◎◎◎★4.2.4质量记录的控制◎◎◎◎◎◎◎◎★管 理 职 责5.1管理承诺★◎◎5.2以顾客为中心★◎5.3方针★◎◎◎◎◎◎◎◎5.4策划★◎◎◎◎◎◎◎◎5.5职责、权限和沟通★◎◎◎◎◎◎◎◎5.6管理评审★◎◎◎◎◎◎◎◎资 源 管 理6.1资源提供★◎◎6.2人力资源◎◎◎◎★6.3基础设施★◎6.4工作环境★◎产 品 服 务 的 实 现7.1产品实现的策划★7.2与顾客相关的过程★◎◎◎7.3设计和开发删减7.4采购◎★◎◎◎◎7.5.1生产和服务提供◎★◎7.5.2生产和服务过程确认◎★◎