质量管理手册(生产带设计)介绍.docVIP

玛狮工程机械（合肥）有限公司编号：XX/QM-2015质量管理手册修改状态：A/0 PAGE  PAGE 35 玛狮工程机械（合肥）有限公司 依据（GB/T19001：2008） 质 量 管 理 手 册 　　　　　　　　　　编　　号：XX/QM-2015 编　　制：体系推进小组成员 审　　核：徐 海 批　　准：胡 宏 版 次：第二版 发布日期：2009-04-08　　　　　　　　实施日期：2009-04-10 目　　次 发布令 4 授权书 5 企业简介 6 手册的说明 7 质量方针和质量目标 8 范围 9 引用标准 9 术语和定义 9 质量管理体系 10 4.1总要求 10 4.2文件要求 11 管理职责 14 5.1管理承诺 14 5.2以顾客为关注焦点 14 5.3质量方针 14 5.4策划 14 5.5职责、权限和沟通 15 5.6管理评审 16 资源管理 17 6.1资源提供 17 6.2人力资源 17 6.3基础设施 17 6.4工作环境 18 产品实现 19 7.1产品实现的策划 19 7.2与顾客有关的过程 19 7.3设计和开发 20 7.4采购 23 7.5生产和服务提供 24 7.6监视和测量设备的控制 26 8.测量、分析和改进 28 8.1总则 28 8.2监视和测量 28 8.3不合格品控制 30 8.4数据分析 31 8.5改进 32 附录A（质量管理手册的附录）质量管理体系组织机构图 34 附录B（质量管理手册的附录）职能分配表 35 附录C（质量管理手册的附录）程序文件清单 36 附录D（质量管理手册的附录）质量管理手册修改记录 37 附录E（质量管理手册的附录）质量目标展开表 38 附录F（质量管理手册的附录）过程流程图 39 01发　布　令 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高本公司的质量管理水平，本公司在第一版《质量管理手册》的基础上依据GB/T19001：2008《质量管理体系－要求》标准，制定了《质量管理手册》(第二版)，经审定本《质量管理手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司的实际情况，现正式批准发布，从2009年4月10日开始实施。 本《质量管理手册》是本公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，体现了本公司对顾客的承诺。 为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、贯彻执行本公司的质量方针，严格按照《质量管理手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，满足合同要求及顾客期望，增强顾客满意。 　　　　　　　　　　　特此发布！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　总经理： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年04月08日 02授　权　书 为确保我们公司按期建立高效的质量管理体系并使其正常有效运行和保持持续改进，现授权本司员工　徐 海　为管理者代表，并授予其职责和权限如下： a．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。 b．负责向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。 c．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 d．负责与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总经理： 2009年4月08日 公司简介 公司成立于2006年3月，总部座落于合肥包河工业园，现已形成了生产、研发、销售一体化格局。玛狮园区按照国际化、现代化标准建设，园区面积45亩，建筑面积30000平方米，注册资金350万美元。是包河工业园内的花园式工厂。 公司拥有先进的技术研发和营销团队，产品采用世界必威体育精装版科技并拥有自主知识产权，主要产品已通过了欧洲CE认证。主导产品包括平板振动夯、冲击夯、路面切割机、搅拌机、抹平机、铣刨机、振动器和金刚石锯片等。产品90%以上出口，远销欧美等六十多个国家和地区， 在各主要市场已建立了成熟的分销和售后服务网络。公司所拥有自主品牌商标“MASALTA”已在40多个国家注册获批。 多年来，公司业绩一直保持着较高的增长速度，在激烈的市场竞争中逐步显现出较强的综合竞争实力。公司所拥有自主商标“MASALTA”已享誉国内外。公司的中期目标是成为中国最大的小型建筑工程机械制造和销售商并济身世界前五强之列。 04手册的说明 1手册内容 本手册是依据GB/T19001：2008《质量管理体系－要求》结合本公司的实际情况编制而成，其内容包括： 本公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T19001：2008标准的全部要求； 质量管理标准和本公司质量管理体系要求的所有程序文件； 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的描述。　　　　　　　 2手