检验检测机构新版质量手册第三版.doc

@@@机动车安全检测有限公司 @@@JC/SC03-2015 第C版 2015年12月1日发布 2015年12月1日实施 第 PAGE 37页共36页   @@JC/SC03-2015 质量手册 编制： ### 审核： #### 批准： ### 受控状态： @@@@@ 安全检测有限公司 发布日期：2015年12月1日 实施日期：2015年12月1日 目 录 第一章 前言 1.1批准页 1.2公正性声明 1.3修订页 第二章 概述 2.1 机构简介 2.2 工作范围 第三章 质量方针和质量目标 3.1质量方针 3.2质量目标 第四章 要求 4.1组织 4.2管理职责 4.2.1管理承诺 4.2.2人员管理 人员管理程序 4.3工作环境要求 环境管理程序 4.4基础设施 检验检测设备设施管理程序 4.4.1 测量设备管理 4.4.2 期间核查 期间核查程序 4.4.3量值溯源 量值溯源程序， 不合格工作控制程序 4.5管理体系策划 结构 4.5.1管理体系 4.5.2管理手册 结构 4.5.3可信度、必威体育官网网址和权限 可信度、必威体育官网网址和权限程序 4.5.4文件管理 程序 4.5.5与顾客有关的过程 程序 4.5.5.1与顾客有关要求的确定 4.5.5.2与顾客有关要求的评审 4.5.5.3顾客沟通 4.5.6 分包 服务程序 4.5.7采购和供应品管理 采购控制 程序 4.5.6.1采购过程 4.5.6.2采购信息 4.5.6.3采购的验证 4.5.8客户服务、申诉和投诉管理 申诉和投诉程序 4.5.9不符合工作管理 不符合控制程序 4.5.10纠正措施和预防措施 纠正措施和预防措施程序 4.5.11记录管理 记录控制程序 4.5.12内部审核 内部审核程序 4.5.13管理评审 管理评审程序 4.5.14检验检测服务提供 4.5.14.1检验检测方法 检验检测方法和方法确认程序 4.5.14.2检验检测方法确认 应用评定测量不确定度的程序 4.5.14.3非标准检验检测方法管理 非标准检验检测方法控制程序 4.5.14.4抽样计划和程序 抽样程序 4.5.14.5样品防护 样品防护程序 4.5.15检验检测过程质量控制 质量控制程序 4.5.16检验检测能力验证 能力验证程序 4.5.17检验检测报告或证书管理 检验检测结果发布的程序 4.5.18检验检测风险控制 风险评估和控制的程序 4.5.19年度报告 4.6符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。 (组织机构框图　详见附录一) (质量管理体系职能分配表　详见附录二) 《确保公司工作人员公正性管理程序》 附录5（人员配置一览表） 《人员培训、考核程序》。 附件11《授权签字人申请一览表》。 《环境条件控制程序》 《客户机密和所有权保护程序》 附件6 《实验室平面图》 《环境条件控制程序》 《机密和所有权保护程序》 《开展新工作项目评审程序》 附件：附件1检测能力一览表 附件2组织机构框图 附件3质量保证体系图 附件4质量手册、程序文件对应《检验检测机构资质认定评审准则》条款的对照表 附件5人员配置一览表 附件6检测机构平面图 附件7主要测量设备（标准物质）一览表 附件8测量设备（标准物质）及其检定/校准一览表 附件9检测工作流程图 附件10程序文件目录 附件11 授权签字人名单 附件12其他质量文件目录 附件13管理人员任命书 前言 1.1批准页 全体工作人员： 为了加强本公司内部管理和建设，保证检验检测管理体系的有效运行，依据GB/T27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《检验检测机构资质认定管理办法》及《检验检测机构资质认定评审准则》等有关要求,根据我公司实际工作，编制第C版《质量手册》，《质量手册》规定了本公司管理体系的组织结构、职责和检验检测质量管理的控制要求，《质量手册》是描述公司的质量方针、质量目标和检验检测质量管理体系的重要文件，反映了我公司所开展的检验检测工作、测量设备