影响消费者心理-行为外部因素.pptVIP

消费者行为学;消费者的心理活动过程;本讲主要内容;第一节：社会因素;第一节：社会因素;第一节：社会因素;第一节：社会因素（参照群体）;第一节：社会因素（参照群体）;决定参照群体影响力大小的因素 产品因素 产品使用时的可见性 产品的必需程度 产品与群体的相关性 个人因素 个体对群体的忠诚程度 个体在购买中的自信程度 参照群体因素 参照群体的权威性、自信度和吸引力;第一节：社会因素（参照群体）;第一节：社会因素（社会阶层）;社会阶层的决定因素（吉尔伯特和卡尔） 经济变量： 职业 收入 财富 社会互动变量： 个人声望 社会联系 政治变量： 权力 阶层意识 流动性;第一节：社会因素（社会阶层）;第一节：社会因素（家庭）;第一节：社会因素（家庭）;第一节：社会因素（家庭）;第一节：社会因素（家庭）;经济因素 收入 储蓄所占的比重 资产情况 消费信贷 市场物价水平;第二节：经济文化因素（经济因素）;第二节：经济文化因素（经济因素）;年份;第二节：经济文化因素（文化因素）;第二节：经济文化因素（文化因素）;第二节：经济文化因素（文化因素）;第二节：经济文化因素（文化因素）;第三节：企业营销组合策略（产品）;第三节：企业营销组合策略（产品）;第三节：企业营销组合策略（产品）;第三节：企业营销组合策略（产品）;第三节：企业营销组合策略（价格）;第三节：企业营销组合策略（价格）;第三节：企业营销组合策略（价格）;第三节：企业营销组合策略（渠道）;第三节：企业营销组合策略（渠道）;第三节：企业营销组合策略（促销）;第三节：企业营销组合策略（促销）;第三节：企业营销组合策略（促销）;课程回顾