第七章绩效管理_new.pptVIP

第七章 绩效管理;第一节、绩效管理的概念与目的;绩效管理的概念与目的（一）; 组织规模与绩效考核程度 1—20人：可以不做正式的绩效考核 20—80人：需要进行简单的绩效考核 80人以上：必需进行系统、规范的绩效管理 ;实施绩效管理的前提 获得高层和全体员工的支持和投入 选择适当的评估工具 评估系统的说明和培训 保证系统的公平和有效：系统的审核、申诉系统;绩效考核的原则 1．明确、公开、客观公正原则 2．逐级考核原则 3．贡献为主、效率优先原则 4．奖优罚劣，奖惩分明原则 5．结果反馈原则 ;绩效管理的概念与目的（二）;1、考核是企业正常经营运作的必由之路 （1）考核是企业管理的基本手段 （2）考核是实施奖惩的前提 （3）考核是人力资源合理配置的依据 2、员工需要考核 （1）员工合理的物质利益回报 （2）员工精神上的荣誉感、成???感 3、考核与企业发展的关系;第二节、绩效管理的内容与标准; ; ; ;第三节、绩效管理方法;考核方法种种 （1）评级量表法 （2）等级择一法 （4）混合标准测评法 （5）个体排序法 （6） 配对比较法 （7）人物比较法 （8）关键事件记录评价法 （9）评价中心法;绩效管理方法：;360度绩效评价反馈系统;优 点;对人力资源工作者的要求;第四节、绩效管理的常见问题; ;防止考核误区 A 过于繁琐，简单问题复杂化（考核成本） B 过于僵化，生搬硬套，不懂得采用灵活方法 C 过于迷信技术分析，而忽视其它非理性因素 D 传统的思维定势带来的误区 （主观、偏见、光环、从众等） E 考核者本身不能以身作则;销售人员的考评;工程人员的考评;行政人员的考评;