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基础工业工程-_第13章-工作分析与设计

;本章重点;目录;第十三章 工作分析与设计;(二)工作分析的目的;(三)工作分析的作用;(四)工作分析常用术语;职位:根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任。;职位与职务的区别: 职位是任务与责任的集合,职务是同类职位的集合,是职位的统称。 ;二 工作分析的过程与结果;2、计划阶段;3、分析阶段;5、应用阶段;6、运行控制;(二)工作分析所需的信息;第十三章 工作分析与设计;工作描述与工作规范的区别:;3、职务说明书;职务说明书包括工作描述与工作资格两方面内容;三 工作分析的方法;访谈法存在的主要问题: 搜集来的信息有可能被扭曲。;(二)观察法;(三)问卷调查法;2、职能工作分析法(FJA);工作职能分析中,功能定义是整个职能分析的基础与依据;四 工作分析的实施与应用;2、实施阶段;4、应用反馈阶段;(二)工作分析的应用;3、工作??设计;(三)工作分析应注意的问题;一 工作设计;2、工作设计的要求;(二)工作设计的方法;3、工作丰富化;二 工作评价 ;工作评价的原则:;工作评价的缺点:;(二)工作评价的方法;1、排列法;2、评分法;3、图表法;1、什么是工作分析?为什么要进行工作分析?;5、工作分析与设计对我国现代企业管理有何作用和意义?思考应如何与企业管理变革相结合来进行工作分析与设计这项工作。;工作分析基本程序图;工作职能标度摘要图;实施工作分析的基本流程

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