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中层干部十项管理技能1108
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第一讲
角色认知;一、中层经理的压力;二、部门价值的误区;三、中层经理的角色;角色二：同事;角色三:上司;角色四：谈判者;结论：;;为什么沟而不通;第一环节：表达;练习;第二环节：倾听;第三环节：反馈;怎样与上司沟通;与上司沟通的形式;水平沟通的三种行为;怎样与下属沟通;与下属沟通的方式;下达命令的要点;;如何向下属推销建议;结论;;时间是什么;时间管理的3大原则;原则三：优先顺序;;时间管理的重点;结论：;;什么是目标;目标设定的4大原则;结论：;;;人们工作的动机排位;离职原因排位;人与人的差距方面;激励的不同应用;激励的3种类型;激励结果;激励分析;有效激励10种方法;激励菜谱（可以做的）;激励应遵循的四原则;结论：;;为什么要绩效管理;绩效管理的常见结果;绩效评估的常用方法;绩效面谈的步骤;绩效评估中常见的4大误区;结论：;;权力的两种;卓越领导者的“6P”特质;三点希望;结论：;;什么是教练;人获得知识能力的途径;教练的障碍;教练口诀;结论;;来自高层的障碍;来自下属的障碍;授权的4种类型;结论;;;团队发展的5个阶段;团队的共赢理念;双边关系处理的五种思维;团队会议如何高效;结论：;;;;
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