第六章制定职能部门一级.pptVIP

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2017-04-25 发布于四川
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第六章制定职能部门一级.ppt

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第六章制定职能部门一级

制定职能部门一级的战略;战略实施和控制;案例：西南航空公司;案例：西南航空公司（续）;战略的制定和实施; Richard Pascale曾经以本田公司进入美国摩托车市场为例作出说明。1959年，一批本田公司的经理从日本来到洛杉矶筹建美国分公司，他们最初的目标(意图战略)是排气量为250cc和350cc的摩托车爱好者市场，而不是在日本大获成功的50cc摩托车。他们直觉认为，本田50cc系列不适合于美国市场，因为美国市场上的产品普遍比日本市场的体型更大、更豪华。然而实际情况却是250cc和350cc的摩托车销售平平，机械故障不断。看起来本田的战略即将陷入失败。与此同时，骑本田50cc摩托车在洛杉矶市内办事的经理却受到了许多的注意。有一天，他们接到了一个西尔斯百货采购员的电话，表示愿意面向更大的市场销售本田50cc摩托车，而不仅仅是面向摩托车爱好者。本田公司的经理们犹豫着是否应当销售小排量的摩托车，担心这样做会得罪严肃的摩托车爱好者，后者也许会将本田想象为“软弱”的车种。最后，是 250cc和350cc的摩托车的失败促使他们下定决心。 ; 本田误打误撞地闯进了此前无人耕耘的、巨大的细分市场：从未买过一辆摩托车的普通美国人。本田公司同时还发现了一个以前从未尝试过的销售渠道：百货商店，而不是传统的摩托车专卖店。本田公司案例所证明的是，成功的战略可能源自公司内部对外界的未预见变化所作出的反应。正如明茨伯格所指出的，战略可以根植于任何有学习能力并且拥有支持学习能力所需资源的人们中间。 ; 明茨伯格教授提出了一种更加符合实际的战略设计理论。根据这一模式，公司真正实现了的战略是已经付诸实施的意图(规划)的战略与突发(无规划)的战略相结合的产物。按照明茨伯格的看法，由于环境的不可预知的变化，许多事先规划的战略未能得到实施(没有实现的战略)。突发战略(emergents trategies)是对于未预见到变化的无规划的反应。它们是企业对环境变化作出的反应，可能来自组织内部基层经理的自发行为，或者来自撞大运的发现和事件，或者来自高层经理的无规划的战略转向。它们不是规范的自上而下的规划机制的产物。