网络市场营销与策划 教学课件 作者 赵秋梅 第03章 网络市场与网络消费者行为.pptVIP

第3章 网络市场与网络消费者行为分析 ;[学习目的与要求];3.1 网络市场与网络 用户发展的特征;3.1.1 网络市场特征;3.1.3 网民存在与网民 迅速发展的基础;1．兴趣;3.2 网络消费者特征与类型;3.2.1网络消费者的总体特征 ;3.3网络消费者需求行为分析;3.3.1 网络消费者需求行为分析的目的和任务;2．网络消费者需求行为分析的任务 ;3.3.2 网络消费者需求行为的特点;3.3.3 影响网络消费者购买行为的 主要因素;3.3.4 网络消费者需求购买动机分析;购买动机分析;3.4 网络消费者的购买决策过程;理解：网络消费者的购买决策过程;3.4.1 产生需求阶段;3.4.2 收集信息阶段;3.4.3 比较选择阶段;3.4.4 购买决策阶段;购买决策阶段;购买决策阶段;3.4.5 购买后评价阶段;思考练习题：;实训练习题：