第一章.组织行为学及其发展历史.pptVIP

组 织 行 为 学 主讲 宋 加 升; 组 织 行 为 学 第一部分 绪 论 ; 第1章 组织行为学及其发展历史 ;1.1 什么是组织行为学 1.1.1 组织行为学的定义 1.行为科学的定义 由于组织行为学与行为科学之间有着密切的联系，因此当我们界定 组织行为学的内涵时首先要了解行为科学的概念。 美国《国际管理词典》(1980)把行为科学看成是一门管理学科，定 义为：有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和 社会学学说,它强调的是试图创造出一种最优的工作环境，以便每个人既 能为实现公司目标,又能为实现个人目标有效地作出贡献。 美国组织行为学家罗素(F.Luthan)把行为科学看成是社会科学的一 个分支，是社会科学中的心理学、社会学、文化人类学)的统称。 我国学者认为：行为科学像人为科学、自然科学、社会科学那样， 是??个学科群的总称。也就是说，行为科学是由研究与行为有关的学科 组成的学科群。; 2.组织行为学的定义 组织行为学(Organizational Behavior)是行为科学的一个分支，主要研 究组织环境中人的行为，重点是企业组织中人的行为。 杜布林(A.J.Dubrin)的定义：组织行为学是系统研究组织环境中所有 成员的行为。它以成员个人、群体、整个组织及其与外部环境的相互作用 所形成的行为作为研究对象。 Robbins：Organizational behavior is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness． 我国学者对组织行为学的定义：组织行为学是依据实证科学的分析方 法，综合运用心理学、社会学、文化人类学、政治学等学科中有关的知 识，系统地研究各种组织中人的心理和行为的科学。; 综合考虑上述定义，组织行为学的定义可以表述为： 组织行为学是依据实证科学的研究方法，综合运用有关学科(包括心理学、社会学、文化人类学、政治学、工程学、信息和系统科学等)中的知识，系统地研究由人所形成的各种组织在个体、群体和组织层次上的 行为，以达到组织所期望目标的学科。 该定义包含四个要点： ⑴组织行为学是一门实证科学。 ⑵组织行为学是一门综合性的学科。 ⑶组织行为学研究不同层次上人的行为。 ⑷组织行为学研究的目的，是为了解决组织在一定环境和时期遇到 的问题。 ; 3.组织行为的相关概念 (1)组织 组织的形成既是个体意志的结果，也是整个社会在运行过程中产生 的、社会化分工的结果。 现代管理理论鼻祖的巴纳德(C.I.Banard)将组织定义为:“有意识地 加以协调的个或两个以上的人的活动或力量的协作系统”。 组织包含不同的类型，譬如，政府、企业、公司、学校、研究所、 医院、基金会、学会、协会。 组织可以分为：赢利组织／非营利组织；政府组织／非政府组织； 正式组织／非正式组织。 (2)组织的特征 组织都有自己的目标； 组织都应该是一个有序的结构系统；组织是一个社会技术系统； 组织是一个与环境互动的、开放的系统、非线性系统； 组织是一个投入产出系统。 ; (3)行为和组织行为 行为(behavior)是机体种种外显动作和活动的总和。根据卢因的观 点，人的行为是个体特征变量和环境变量二者的函数，用公式表示为: B ＝ f ( P × E ) 其中，B～行为；P～个体变量(如遗传、能力、个性、健康情况 等)；E～环境变量(如是否有别人在场、个体的行动目标是否受到阻碍 等)；f～函数关系。也就是说，我们可以根据个体的特征和环境的特征 来解释人的行为表现，同时当我们已经掌握了行为、个体特征、环境特征 之间的函数关系时，也可以根据当时的个体特征和环境特征变量来预测人 的行为。 组织行为是指人们作为组织成员时表现出来的、体现在个体／群体／ 组织三个水平上的行为。 ①个体的行为——人作为个体表现出来的行为； ②群体的行为——人们作为群体成员整体表现出来的行为； ③组织的行为——人们作为组织