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物流管理第8章配送管理

第八章 物流配送管理;第一节 配送概述;1、配送的要素   集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以及配送加工等是配送最基本的构成单元。   ①集货   ②分拣   ③配货   ④配装   ⑤配送运输   ⑥送达服务   ⑦配送加工 ;1、配送的要素   集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以及配送加工等是配送最基本的构成单元。   ①集货   ②分拣   ③配货   ④配装   ⑤配送运输   ⑥送达服务   ⑦配送加工 ;2、配送的作用   配送业务与运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装和物流信息融为一体,构成了物流系统的功能体系,其作用表现在以下几个方面:   (1 )企业采用配送体制,有以下几个方面的作用: ;(2 )配送对于广大用户来说,提高了物流服务水平。 ( 3 )配送提高了物资利用率和库存周转率。 (4 )配送完善了干线运输中心的社会物流功能体系。 (5)配送对于整个社会和生态环境来说,也起着重要的作用。 ;3、配送的发展过程   配送是伴随着生产的不断发展而发展起来的。配送的发展大体上经历了三个阶段即萌芽阶段、发育阶段、成熟阶段。 ;(一)萌芽阶段的配送   配送最早出现于20 世纪60 年代初期。在这个时期,物流活动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。;(二)发育阶段的配送   20世纪60年代中期,随着经济发展速度的加快,货物运输量急剧增加,商品市场竞争日趋激烈,配送在一些发达国家得到了迅速发展。;(三)成熟阶段的配送  ①配送区域进一步扩大  ②劳动手段日益先进  ③配送的集约化程度明显提高  ④配送方式日趋多样化 ;第二节 配送流程及配送形式;(一)备货   备货即指准备货物的系列活动。它是配送的基础环节。备货应当包括筹集货物和储存货物两项活动。   ①筹集货物   ②储存货物;(二)理货   理货是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动。货物分拣是采用适当的方式和手段,从储存的货物中分出(或拣选)用户所需要的货物。分拣货物一般采取两种方式来操作:其一是摘取式,其二是播种式。 ;(三)送货   送货是配送活动的核心,也是备货和理货工序的延伸。在物流活动中,组成配送活动的运输,称为“配送运输”,与通常所讲的“干线运输”是有很大区别的。在配送过程中,根据用户要求或配送对象(产品)的特点,有时需要在未配货之前先对货物进行加工,叫做流通加工,如钢材剪切、木材截锯等,以求提高配送质量,更好地满足用户需要,提高资源的利用率。 ;2、配送的工艺流程    1、一般流程 2、特殊流程 ;(一)配送的一般流程   ①进货 ②储存 ③分拣、配货 ④送货;(一)配送的一般流程    ①进货 ②储存 ③分拣、配货 ④送货;(二)配送的特殊流程 ①进货~储存~分拣~送货; ②进货~储存~送货; ③进货~加工~储存~分拣~配货~配装~送货; ④进货~储存~加工~储存~装配~送货。 ;食品配送的三种流程: ①没有储存工序的食品配送流程; ②带有储存工序的食品配送流程; ③带有加工工序的食品配送流程;三、配送形式 (一)按配送对象分类 1、企业对企业的配送 2、企业内部配送 3、企业对消费者配送 (二)按服务方式分类 1、定时配送 2、定量配送 3、定时定量配送 4、定时定线路配送 5、即时、应急配送 6、共同配送 7、加工配送;(一)按配送对象分类 1、企业对企业的配送 2、企业内部配送 3、企业对消费者配送;(二)按服务方式分类 1、定时配送 ①小时配 ②日配 ③准时配 ④快递方式 ;(二)按服务方式分类 1、定时配送 ①小时配 ②日配 ③准时配 ④快递方式;2、定量配送 ;3、定时定量配送; 4、定时定线路配送;5、即时、应急配送;6、共同配送;7、加工配送;第三节 配送合理化 ;(二)合理配送的判断标志  ①库存标志  ②资金标志 ③成本和效益标志  ④供应保证标志 ⑤社会运力节约标志 ⑥物流合理化标志;(三)配送合理化的措施 (1)推行专业化配送 (2 )加工配送 (3)共同配送 (4)实行双向配送 (5)准时供应配送系统 (6)推行即时配送;第四节 配送中心;二、配送中心的分类(10) (一)专业配送中心 这种配送中心有两种类型。;(

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