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无限极新人起步4大基本动作
四大基本动作; 零 售; 零售的基本步骤;沟通的方式;三、产品展示及体会分享; 推 荐;2、推荐应具备的能力;3、推荐的步骤 第一步:邀约 第二步:沟通 注意事项:热情、耐心、赞美 适时进行事业分享,营造吸引 和谐、愉快、不争辩 第三步:答疑 第四步:促成 ;; 服 务 服务的重要性:1、造就满意顾客,增加利润 2、吸引持续购买,降低成本 3、赢得顾客推荐,效益倍增 4、维护形象 服务的基本原则;1、热情耐心,及时答疑 2、正确引导,注意体验 3、称赞鼓励,真诚关怀;服务的基本方法 健康食品的售后服务——“3721”法则 3——隔三天 7——再隔七天: 感觉很好、没有感觉、感觉不好 21——再隔21天 服务的后续动作
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