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王越讲师 销售精英2天一夜培训;王越讲师 介绍;曾经培训过的部份客户;销售精英2天1夜疯狂训练;培训特点;1. 为什么销售人员总是不敢出去拜访客户？ 2. 为什么一听到客户提出异议，销售人员就轻易放弃？ 3. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 4. 为什么相同的产品，销售人员的业绩相差几十倍？ 5. 为什么针对不同的客户，销售人员说词却千篇一律？ 6. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 8. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？ 9.为什么有些销售人员嘴巴很能说，头脑也很聪明，但为什么业绩 总是不理想？ 10.为什么有些人总是喜欢卖一些低价的、低利润的产品，新产品却 很难卖？ 11.为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？ 12.连续三个月没有业绩，有些人就坚持不住想跳槽了，怎么办？;第一章、销售人员应该具备的10个心态;第二章 与客户交往的九项基本原则;第三项原则：不要“伤害”，同样不要轻易地被“伤害” 1、客户对销售人员撒谎时，同样认为对方是不诚信的； 2、客户不喜欢“伤害”自己的人，同样不喜欢被自己“伤害”过的人 3、如何才能做到不会被客户“伤害”？ 第四项原则 态度不能完全决定行为 1、 案例：客户有兴趣就一定会购买吗？没有意向就一定不会买吗？ 2、 案例：我们都喜欢为自己的行为找一个理由 3、 如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？ 第五项原则 客户的态度是销售人员引导的 1、 你看到的客户仅仅是我们自己所认为的； 2、 案例：不同的心态导致不同的行为； 3、 不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因;第六项原则 不要主观臆测，以已推人 1. 销售工作太容易短暂的成功了，随时保持空杯的心态 2. 案例：不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人 第七项原则 要有专家的知识，不要有专家的姿态 强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人； 2. 客户只有大小之分，没有贵贱之分； 3. 案例：让客户变得伟大，人低为王，地低为海； ;第八项原则：销售的线路不一定是直线 1. 案例：客户在不同人面前表现出不同的性格特征 2. 学会找客户周围的人，学会换人跟进 3. 案例：没有完美的个人，只有完美的团队，5/50/45/365管理规则； 第九项原则：不要传播任何的负面的、消极的信息 1、 案例：客户不喜欢负面的信息而连带不喜欢带来负面信息的人 2、 做到不抱怨、不批评、不指责 ;第三章 销售沟通中的影响因素;第二节 表达信息以及表达方式的影响因素 1. 什么情况下偏重于逻辑性的理性说服？ 2. 什么情况下偏重于激发客户情绪反应的情感说服？ 3. 何种情况下只讲优势不讲劣势？何种情况下即讲优势又讲劣势？ 4. 当客户不认同你的公司及产品时，你会如何处理？ 5. 先发言和后发言谁更占有优势？ 第三节 客户自身有哪些影响因素 时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等的影响因素 ;第四章 提问的技巧,多听少说的前提一定要学问;第五章 如何判断客户真实的想法—有效倾听的四步骤;第六章、如何处理议价问题？我们要的是利润，而不是客户的订单;王越老师助理 丁 丽 联系方式: 158 6126 1115 Q Q: 131 0504 158 公司网站: