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成功销售技巧_超级销售
成功销售技巧 —超级销售; 新世纪的竞争 ;沟通的本质 ;; 沟通中的10种障碍-包括公司(组织)内部人员之间以及内部与外部的沟通;有效沟通的方法;不能有效沟通的几种典型错误;改善沟通的途径 ;;推销员的作用;营销人员常犯的几个毛病;销售人员为何失败;收益和性能的比较;Feature 和Benefit 有何区别?;例:电视机; Feature 和Benefit 再比较(心得笔记);你卖的是价值,而不是产品;推销产品中应满足顾客需要的价值,而不是产品或价格;消费者群分析 ; 成功的框架 ;开场白;询问;说服;达成协议;克服客户的不关心 ;消除客户的顾虑 ; 人和产品相比,哪一个更重?;销售过程;最佳销售代表应具备的素质;销售代表的“功夫”;顶级销售员的若干小技巧;销售代表的角色. ;服务与产品之异同;服务质量的决定因素;顾客为何不想买你的产品;接待不易相处的客户的六个步骤;如何处理价格异议;大客户的销售;区域销售代表;关键时刻的处理
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