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每日开店作业的流程
每日开店作业流程;营业时间 ;开店前准备(营业时间以7:30─21:30为例) ;说 明:;清洁整理工作、商品准备及其它检查事项:;④设备检查:听诊器、血压计、验钞机、体重称等是否正常,POS机是否正常,电话连线是否正常,饮用水是否充分准备等。 ⑤收银准备:零钞备用金准备充足,胶袋、打印纸、票据等准备充分。 ⑥其它作业:各项报表是否填写无误;昨日与总部数据和医保通迅及信息传送是否成功,(如有疑问及时与总部联系);查阅电脑通知;检查昨日交班内容是否有待处理事宜;注意今日是否为补货日、效期商品检查日、退货日、调价日;有否其它公司指令;开店营业(时间:以7:30──21:30为例) ;主要工作内容:;员工培训 人流高峰人员准备; 人流高峰后地面清洁; 商品调价处理; 员工违纪检查考核; 及时开启灯光设施; 上下班打卡及员工出勤检查; 其它作业。;说 明:;交接班:14:00-14:10;贵重商品由交接班营业员当面交接,由当班责任人清点本区域的商品,接班营业员进行复核,如有异议交值班经理复核。 贵重物品登记表的进、销、存栏中“进”数量以当班确认上货数量为准,凡有上货必须及时由当班营业员将数量填写在相应的“进”栏中,“销”以当班的实际销量(电脑销售数据+手工单)为准,“存”为上班“存”数+当班“进”数-当班“销”数,进、销、存空白处以“――”表示。 清点后由交班及接班人员分别签字确认。;商品存量与事实不符时,可依据以下措施核查: 检查 “进”栏是否漏填、填错,有无手工单。 查询电脑当班销售数据“销”栏是否漏填、填错。 检查是否更改陈列。 如做完以上工作,数量仍不符,证明为丢失;即刻上报店经理或当班责任人以丢失处理,并记入交班本中。;(二)、营业工作的交接内容: 1. 公司通知事项的交接。 2.贵重商品交接。 3.顾客需求情况的交接。 4.清洁卫生的交接。 5.收银的交接。 6.钥匙交接。 7.会员相关事项的交接。 8.促销品发放的交接。 9.外联各项事宜交接。 10.其它事项交接。;用餐时间:;结束营业: ;要 求:; 一年之??在于春, 一日之计在于晨, 让我们以最饱满的热情
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