新科促销员讲训新进3.pptVIP

新科销售员培训体系---新进员工;灵活自如 的协作精神? ;了解客户;新科销售员工作流程;服务;新科销售员小王工作踏实负责，销售中每天接待100个顾客，而销售技巧好的小李每天只接待10个顾客，他们两个应该谁的业绩好。 大家去餐厅吃饭，服务员第一个没有理睬你，而第二个主动给你打招呼，你会对那个印象好 通常一个人去约会，迟到了为什么先给自己解释。 通常出现意外问题，人的反应首先自我保护，给自己寻找些理由 销售问题业绩不好，责任全是新科公司的错吗？ 如果公司问题非常多，你会怎么做; 抱怨重重或生气不做或是把自己份内工作争取做好 ;你正在接待顾客，突然得知发生以外事情，愤怒情绪会不会当场发泄。 我们总是听到这样的问题 价格高不好销售 现在顾客总是买便宜机器 产品没有竞争优势 展台位置不好 要等到什么时候，管理阶层才能认识??这个问题？ 没有顾客 我们为什么做不出一些价格低的产品？ 业务为什么不给我们更多的支持？ ;销售员职业 规范;销售员职业 规范;销售员职业 规范;销售员职业 规范;;销售员职业 心态 规范;销售员职业 心态 规范;积极心态--个人担当案例;积极心态--别问“为什么”;积极心态--实践个人担当;积极心态--什么是学习;对工作的三种心态;;迎接顾客—技巧辅导;迎接顾客—技巧辅导;迎接顾客—技巧辅导;了解需求--技巧辅导;推荐产品--技巧辅导;推荐产品--技巧辅导;送别顾客 -技巧辅导;销售5步骤之一 注意猎物购买信号： 时间就是金钱,我们没有时间浪费在无效客户身上,所以要做到第 一眼就能判断这个客人会不会买 (我们都是销售精英可以做到抓10 中7的功力)。 通过观察顾客的神态、动作，判定顾客是否要购买： 眼神 在摊位前驻足许久若有所思 手中有宣传页的顾客 在一旁偷听你的介绍 ;销售5步骤之二 亲切的开场白 主动出击给顾客打招呼就是成功的40%! 您好，欢迎光临 我有什么能帮忙的吗？ 我可以为你服务吗？ ;销售5步骤之三 了解客户concern（按照顾客的种类（? 1.随便问问型 不需要一开口就报出底价,先报一般行情价,态度亲切,回来再问的机会很高 2.要买但没有明确目标 先让产品定位。让顾客挑到喜欢的目标，成功率就是30%。 如果客户关心是价格，可以用幽默的语气，自信而惊奇的回答：真的呀；我们可是内部特价活动，自己人都想买’。 ;销售5步骤之四 重点demo 介绍产品时，以顾客兴趣为中心 产品功能特点，例如，这台索尼彩电，点距是最小0、5毫米等等 当顾客产生购买欲望时候，就马上转成交，并赞美到：你的眼光真好、你真有品位等等，你想什么时候送货呀．或你想付现金还是刷卡？ ;销售5步骤之五 close 技巧 给顾客造成压力感;这个型号;每天限量三台、你是最后一位，你的运气真不错 满足优越感-不是专业的人不适合这种东西 迟疑-不要再考虑了,没有比这台更适合您了 站在我专业的立场,为您推荐这一台 赠品是限量的送完就没了 这台液晶电视比较贵，是成功人士购买的 ;挑战自我 证明自我！！;感谢大家 ！！ THE END