QC.QE与QA的认识.pptx

浅析QC与QA、QE的差异;QC:品质控制，主要着重于对产品品质的控制，尤其是过程控制，一般以检验为主。通常可分IQC;IPQC;FQC;OQC. QA:品质保证，主要向客户和管理者提供有关品质的保证，着重于体系管理与内外稽核。通常可分为IQA;PQA;FQA;SQA;DQA;OQA;TQA. QE:品质工程，主要着重于为品质管理活动过程提供技术支持，如DAS数据分析，可靠性试验，检验程序的设定，检验/作业指导书（SIP)的制定，不良品或失效产品的分析。;1、质量控制： quality control（QC）　　 质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 质量管理： quality management （QM） 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 要求： requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 （QC）所包含内容： IQC（Incoming Quality Control来料检验）； IPQC（In-Process Quality Control制程检验）； FQC（Final Quality Control成品检验）； OQC（Out-going Quality Control出货检验）。 QC所关注的是产品，而非系统（体系）这是它与QA主要差异，目的与QA是一致的，都是“满足或超越顾客要求。 ;QC的岗位职责: ???1)??参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作； 2)??监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品防护等； 3)??及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递； 4)??为纠正质量问题，有权停止现场的生产； 5)??检验器具的管理、维护； 6)??每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育； 7)??QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作； ;QC的岗位职责: ??? 8)??如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格供方； 9)??每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三～四小时一次)； 11)??如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE； 12)??学习产品检验规范﹐并教育组员使用之； 13)??教育新进员工﹐并使之达到上岗要求； 14)??每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级； 15)??每日收集数据﹐对组员进行考核分析； 16)??协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。;2、质量保证 quality assurance （QA) 质量管理的一部分，致力于提供产品质量要求会得到客户的满足与信任。 （QA）所包含内容： PQA: Product Quality Assurance, 产品质量保证 SQA: Supplier Quality Assurance，供应商质量保证 DQA: Design Quality Assurance，设计质量保证 TQA: Total Quality Assurance， 全面质量保证 OQA:(out-going quality assurance)成品最终出货检查 OQA: (outgoing quality audit)成品最终出货稽查 体系工程师; SQE（Supplier Quality Engineer??供应商质量工程师）; CTS（客户技术服务人员）; 6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。 QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。;QA:品质保证（Quality Assurance) QA中文意思是品质保证，在品质管理体系中都是以过程为中心的品质管理。也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。 QA是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等。 QA主要职能为质量体系的建立和完善，以及成品质量的保证，并对市场状况的跟踪。 QA偏重与质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作和质量培训工作等。 ; QA的岗位职责： 1)??监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性； 2)??根据公司整体质量状况制定质量控制方案，监控产品全程质量； 3)??定