做1个推动医院发展的员工1.pptVIP

做一个推动医院发展的员工（一）护理部张峰;故事：一天，上帝给了一个忠实的农夫一个水果篮子，篮子里有三个不同的苹果； 第一个苹果是一个烂苹果，散发出阵阵发酵过后的酒精味道； 第二个苹果是个正常的普通苹果，外表红润，贴近它时，可以感受到一股沁人心脾的清香； 第三个苹果是个金苹果，金光灿灿，时刻闪耀着高贵的光芒。;上帝让农夫作出选择，而且只能选择一个， 答案不存在悬念，农夫毫不犹豫地选择了金苹果。 我们的这个故事与格林童话不同，它所表达的 不是农夫的贪婪，而是农夫的明智，因为他无 疑作出了正确的选择。 对比这个故事，来看我们的医院，上帝同样 赐予医院三类员工;第一类员工遇到问题找借口，遇到困难就逃跑，遇到挑战就抱怨。这类员工是单位最不受欢迎的人，他们就像苹果篮中的“烂苹果”，不但自己无法为医院创造价值，还会带坏企业的风气，他们是必然要被剔除的。;第二类员工遇到问题找方法，遇到困难就解决，遇到挑战就接受。这类员工是医院需要的人，他们就像果篮中的那个“普通苹果”，能够踏踏实实地做好自己的工作，用敬业来树立自己的形象，用忠诚做自己的职业盾牌，不打折扣地完成老板交代的任务，他们是医院培养的中坚力量。;第三类员工主动去发现问题，在困难产生前就“未雨绸缪”，不畏挑战并积极地开拓新市场、新领域。这类员工是拉着医院奔跑的人，他们是医院的“金苹果”。这些人不但能把事情做对，更能把事情做好，他们是医院中不可替代的灵魂人物，不只满足于尽职，而是将卓越设定为自己的终极目标，他们是最受单位青睐的人; 一、做受医院欢迎的人， 更要做推动医院发展的员工 企业的员工可以分为三种：不能胜任自己工作的人；将工作做得更好的人；以及不但自 己优秀，还能带动周围人优秀并为医 院创造无限价值的人。; 韦尔奇 将企业员工分为三类 ; B类员工是企业的主体，也是业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为A类，经理的工作就是帮助他们进入A类。;C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人，而不是激励；是使目标落空，而不是是目标实现。你不能在他们身上浪费时间，尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。;A类员工对自己从事的工作引以为荣，所做的事情 超出了他们的工作范畴并提供特别的服务。他们并 不是因为希望立即获得回报才这样做，他们知道 自己会在今后得到相应的利益。这类员工不怕付出， 对于他们来说，付出并不意味着失去，相反还有 可能得到更多。 ;B类员工是100%完成任务的员工，也就是受医院欢迎的人。 钢铁大王卡内基说：“一般人只投入25%的精力和能力在工作上。如果有人愿意投入50%以上的能力，那可是值得全世界的人向他们脱帽敬礼。至于100%全心投入工作的人，在这个世界上可真是找不出几个。” ; 如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。;要成功，要作出骄人的成绩，要成就事业、创造利润，就必须最大限度地发挥自己的才能，使出全部力量，尽最大努力把事情做好。 在现代职场中，有很多企业的员工凡事得过且过，做事做不到最好。大家看下面的调查：;5%的人看不出来是在工作，能偷懒就偷懒，闲聊、睡觉、上网，一下班就不见人影； 10%的人正在等待着什么，被动地接受老板的吩咐； 20%的人正在为增加库存而工作，把简单问题复杂化，把工作做成一锅粥，整天一团混乱。 10%的人没有对公司作出贡献，虽然在做，却是负效劳动；;40%的人正在按照低效的标准或方法工作，缺乏灵动的思维和智慧，永远忙乱，却永远到最后才完成任务； 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然 不高，并没有踏踏实实、全力以赴。 ;;三、不知要把事情做对，更要把事情做好;;四、要么最好，要么出局;追求卓越，做到做好—最好的思想，最好的员工，最好的产品，最好的服务，才能打败竞争对手。 例如：……. 曾任外交学院副院长的任小萍说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权，但在每一个岗位上，她都有自己的选择，那就是要比别人做得更好。….. ;大学毕业那年，她被分配到英国大使馆做接线员。在很多人眼里，接线员是一份很没出息的工作，然而任小萍在这个普通的工作岗位上作出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围，甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟，当有些打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他准确地找到要找的人。慢慢地，使馆人员有事外出时并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她谁会来电话，请转告什么，等等。不久，有很多公事、私事也开始委托她通知，使她成了全面负责的了全面负责