《人际沟通(中职护理专业案例版)》第2章：语言沟通.pptVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 30页
2017-04-25 发布于四川
举报
版权申诉

《人际沟通(中职护理专业案例版)》第2章：语言沟通.ppt

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

《人际沟通(中职护理专业案例版)》第2章：语言沟通

第二章语言沟通; 1. 理解口语沟通的概念、类型及特点。 2．了解护理人员交谈沟通的技巧。 3．了解演讲稿的构思及演讲的注意事项。 4．掌握护理书面语言的写作要并领能辨别及纠正护理书面语言中常见的错误。 5．经过训练具有初步的人际交往能力，并有意识的运用多种护患沟通的技巧。;第一节口语沟通; 二、类型; 三、特点;;微笑是人与人沟通的最好钥匙;说话的特点： ;说长道短：; 说话要注意对象的身份、年龄、情绪、心理等，还要适合某种场合，用语要文明得体。;(二)交谈; (三)演讲;(四)倾听; 老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 ; 第二节护理工作中的口语沟通; 一、护患交谈沟通的内容;细心;护患沟通; 一般性沟通;三、护患交谈沟通的方式;四、护患沟通的技巧;沟通并不简单！;封闭式问题;第三节演讲; 演讲是一个双向沟通过程; 演讲中要注意口语技巧与非语言技巧的同时运用，声情并茂的进行。;第四节书面语沟通;2.特点; 便笺; 第五节护理工作中的书面语沟通