连锁经营管理10-11连锁企业的内部组织管理-连锁企业的信息系统管理探索.pptVIP

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第十章 连锁企业的内部组织管理 ;本章主要内容:;第一节 连锁企业的组织结构与功能 ; 一、总部与分店的关系;二、连锁总部的组织机构;董事会;职能部门;总部;(二)连锁总部职能部门的职责 1.开发部的主要职责 2.营运部的主要职能 3.采购部(商品部)的主要职能 4.营销部(有的企业叫企划部)的主要职能 5.管理部的主要职能 6.财务部的主要职能 7.信息部的职责 8.配送中心的职能 ;供 应 商;三、连锁分店的组织架构;四、多业态连锁企业的组织架构图; 第二节 连锁企业人力资源管理;一、人力资源规划;二、工作分析与企业岗位设立;三、员工招聘与媒介;四、连锁企业人力资源培训;五、连锁企业的薪酬制度; (二)薪资制度; (三)奖金制度; (四)福利制度;六、绩效管理与职务升迁;第三节 连锁企业的财务管理;???、连锁企业财务管理的特点;二、连锁企业财务管理的主要内容;三、连锁企业的经营绩效评估;(二)经营绩效的评估;(二)经营绩效的评估;(二)经营绩效的评估;(二)经营绩效的评估; 第十一章 连锁企业的信息系统管理;本章主要内容:;第一节 连锁企业信息化管理系统的功能和作用;一、连锁企业信息化管理系统的功能;二、连锁企业信息化管理系统的作用;第二节 连锁企业信息化管理系统的构成 ;一、按连锁企业组织构造划分;二、按信息化管理系统功能划分;(一)POS系统;(二)MIS系统;门店管理系统 ;(三)EDI系统;(四)EOS系统;(五)电子商务技术(EC) ;2.电子商务的运作模式 (l)B to C模式 (2)B to B模式

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