“旅行社业务”课程实验指教书.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 9 《旅行社业务》 课程实验指导书 《旅行社业务》课程实验指导书 前言： 旅行社业务，是学生了解旅行社运作的重要环节，特别是对培养学生旅游意识和服务意识，顺利的投入旅行社工作中有显著作用。 本指导书以实用为目的，共分二个部分，第一部分绪论；第二部分为课程实验指导。每个实践均指明了实践目的、实践内容、实践注意事项等，并针对实践活动内容提出一定量的实践要求，由学生参与过相应实践活动后来完成。这样可进一步帮助学生理解和巩固课程理论的内容，将理论与实践相结合，逐步提高学生的旅行社业务能力。 目 录 第一部分 绪论 ……………………………………………………………………4 一、实践教学目的和要求……………………………………………………4 二、实践教学的组织机构……………………………………………………4 三、实践教学学时与地点安排………………………………………………4 四、实践教学内容形式………………………………………………………4 五、课程实践教学的基本要求………………………………………………5 六、实践教学考核方法………………………………………………………5 七、本课程实践教学项目及要求……………………………………………5 第二部分 基本实践指导 …………………………………………………………7 实践一 旅行社业务调查……………………………………………………7 实践二 旅行社部门划分 …………………………………………………7 实践三 旅游产品设计………………………………………………………8 实践四 旅行社产品促销……………………………………………………9 第一部分 绪论 一、实践教学目的和要求 《旅行社业务》课程在旅游英语培养方案中处于承上启下、统领全局的地位，起着培养职业能力的重要作用。《旅行社业务》是旅游英语专业重要的专业核心课程。也是岗位能力课程。它是其他专业课程的基石，具有对其他课程的强大引领、辐射作用。本课程实训教学是实时、动态反映旅行社实际岗位群经营业务的窗口，也是本专业接轨行业，工学结合的重要平台。 二、实践教学的组织机构 1.教务处为实践教学的职能管理部门，负责审批《旅行社业务》课实践教学计划，协助联系建设旅游英语专业实践教学基地，审核旅游英语专业教师实践教学工作量，下达旅游英语专业实践教学的经费指标，检查、督导、协调旅游英语专业的实践教学活动。 2.英语专业教研室为旅行社业务课实践教学的组织实施单位，负责有关实践教学大纲的编写，确定实践教学内容，制定实践教学的学期开课计划，组织实践教学实施开展，检查、督导任课教师的实践教学活动，总结评价实践教学效果等。 三、实践教学学时与地点安排 根据学院有关课程设置安排规定，《旅行社业务》课程总学时为64学时，课堂讲授48学时，实践教学16学时。实践环节原则上都在课堂上完成。 所有学生在学习期间，必须通过实践课程学习，方能获得相应学科的学分。 四、实践教学内容形式 ??《旅行社业务》课教学具有鲜明的实践性，学生必须要将所学习的理论知识应用到真实的活动中去，与实践活动密切相关。因此，实践性教学必须突出该课程的实践环节，充分调动学生的所学知识，让他们学以致用。 通过实践教学，学生可以了解旅行社的经营特点、业务范围、组织结构，掌握旅行社管理的一般规律性，熟悉旅行社业务流程，掌握旅行社产品设计、旅行社促销、销售、计调、接待等基本业务操作知识，同时能熟悉旅行社财务、人力资源、电子商务、航空票务等方面操作与管理。能够运用所学的理论知识设计与分析旅游线路、对旅行社的经营管理问题进行一定的分析与处理，从而为日后从事相关工作奠定业务基础，成为高技能高素质旅行社管理人才。 五、课程实践教学的基本要求 （一）对教师的要求 实践教学指导教师在每次实践教学前都必须对学生进行专题培训。在实践教学开展过程中，应对学生的各项实践活动进行悉心指导。并根据学生在整个实践教学活动中的表现，综合评定学生的实践教学成绩。 （二）对学生的要求 1.接受实践教学课开展前的培训与教育，在教师指导确定具体的实践项目。 2.充分利用课余时间，完成各实践项目。 3.撰写实践报告等。 4.参加其他类型的实践教学活动。 5.向指导教师提交所撰写的实践报告等一系列成果材料。 6.参加实践教学活动成果汇报会和汇报展。 六、实践教学考核方法 ??为了确保各种实践教学方式顺利进行，结合本课程考试模式改革方案，把实践教学活动与课程考核结合起来。实践教学成绩由授课教师统一考核。实践教学成绩按总成绩的30%于期末统一登录。学生必须亲自参加实践教学活动，杜绝任何形式的抄袭、搭便车等行为。一经发现，成绩记为零分。