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******院本科毕业生设计(论文) PAGE  PAGE 29 摘 要 物流配送问题对电子商务发展作用越来越突出，特别是在我国物流体系尚不健全，物流企业模式的选择和建立，已经成为企业的首要问题。本文首先阐述了电子商务和物流的关系，接着浅析了当前我国电子商务物流所面临的问题，分析了我国电子商务物流瓶颈的主要原因，提出完善电子商务物流配送体系的总体设想，并为电子商务企业解决物流问题提出了具体的解决方案。 关键词：电子商务；物流配送；物流瓶颈；解决方案 Abstract The logistics and distribution issues on the development of electronic commerce are becoming a more and more prominent role, particularly in our country where logistics system is not yet perfect, Choice and the establishment of the logistics business modal, has become a primary issue. Firstly we have expounded on the relationship between e-commerce and logistics, then analyzes the current problems faced by our system and the main reasons with e-commerce logistics bottlenecks, the overall vision for the development of e-commerce logistics and distribution system, specific solutions for enterprise e-commerce solutions has also been made. Key words: E-commerce；physical distribution；bottleneck of material circulation； solution 前 言 随着互联网的普及以及信息技术的不断发展，电子商务的热潮方兴未艾，这使得跨国物流和跨区域物流更加频繁，对物流的需求会更加强烈。但是我国的物流理论和实践的研究起步较晚，同发达国家和地区相比还存在很大差距，物流基础设施及技术水平落后，配送效率低下，这些因素成为制约电子商务在我国开展的瓶颈。而物流配送瓶颈是制约电子商系统成功与否的关键。物流是电子商务中实现以顾客为中心理念的最终保证，若突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个快速准确的物流配送体系，将商品快速完整地送到客户手中。 本论文共分为4章，首先阐述了电子商务和物流配送的基本知识，接着浅析了当前我国电子商务物流所面临的发展现状，对我国电子商务物流瓶颈的问题进行分析，最后提出完善电子商务物流配送体系的总体设想，并为电子商务企业解决物流问题提出了具体的解决方案。 目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc138900737 第1章 电子商务  PAGEREF _Toc138900737 \h 1  HYPERLINK \l _Toc138900738 1.1 电子商务的起源和发展  PAGEREF _Toc138900738 \h 1  HYPERLINK \l _Toc138900739 1.2 电子商务的基本概念  PAGEREF _Toc138900739 \h 3  HYPERLINK \l _Toc138900740 1.3 电子商务的发展趋势  PAGEREF _Toc138900740 \h 6  HYPERLINK \l _Toc138900741 第2章 物流与物流配送  PAGEREF _Toc138900741 \h 9  HYPERLINK \l _Toc138900742 2.1物流概述  PAGEREF _Toc138900742 \h 9  HYPERLINK \l _Toc138900743 2.2现代物流和物流配送  PAGEREF _Toc138900743 \h 9  HYPERLINK \l _Toc138900744 2.3电子商务时代的物流  PAGEREF _Toc138900744 \h 10  HYPE