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PAGE  PAGE - 17 - PKPM 与用户心贴心系列教程 工程资料软件 常 见 问 题 解 决 手 册 编制单位： 总部服务中心 编制时间： 2009.04.20 工程资料软件常见问题解决手册  TOC \o 1-1 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc197684689 第一部分 工程资料软件安装中常出现的问题  PAGEREF _Toc197684689 \h - 2 -  HYPERLINK \l _Toc197684690 第二部分 资料表格丢失或无法找到的问题  PAGEREF _Toc197684690 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc197684691 第三部分 资料表格编辑常见问题  PAGEREF _Toc197684691 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc197684692 第四部分 资料表格打印问题  PAGEREF _Toc197684692 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc197684693 第五部分 资料表格插入图片常见问题  PAGEREF _Toc197684693 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc197684694 第六部分 资料软件特殊符号常见问题  PAGEREF _Toc197684694 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc197684695 第七部分 地方版本资料特有问题  PAGEREF _Toc197684695 \h - 4 -  工程资料软件常见问题解决手册 第一部分 资料软件安装中常出现的问题 1、工程资料软件现在支持vista系统吗？ 答 ： CMIS_08.1版本程序中的资料软件支持Vista系统，但要求用户必须以管理员身份安装和运行我们的工程资料程序。另外如果出现1）中描述的现象，还应采用兼容方式运行，具体操作步骤如下： 1). 安装完毕之后，双击桌面上的PKPM工程资料图标，若弹出提示窗口“ActiveX Objects can not be created”，则表明关键组件未能正确注册，此时需设置为以兼容模式运行； 2) 点击“开始”菜单，打开“控制面板”，单击“程序”图标，如图1所示； 图1 打开“控制面板” 3) 进入“程序”面板后，选择“程序和功能”图标下的“将以前的程序与此版本的Windows共同使用”，参见图2； 图2 点击“将以前的程序与此版本的Windows共同使用” 此时将自动启动“程序兼容性向导”，如图3； 图3 启动“程序兼容性向导” 点击“下一步”，选择“我想从程序列表选择”，如图4； 图4 选择找到需使用兼容模式程序的方式 向导将自动列出在本机上已经安装的所有程序，找到并选择“pkpm施工系列软件”，然后点击“下一步”，参见图5； 图5 选择 选择程序的兼容模式，请选择“Microsoft Windows XP(Service Pack 2)”，然后点击“下一步”，如图6所示； 图6 选择程序兼容性模式 选择程序的显示设置，保持默认状态； 图7 程序显示设置，保持默认状态 点击“下一步”后，出现如图8所示的界面，询问程序是否需要管理员权限，如果您的Windows帐号具备管理员权限，则建议您选择“以管理员身份运行此程序”，若您不具备管理员权限，则不用选择此项； 图8 选择以管理员身份运行 点击下一步后，向导将自动启动PKPM施工程序，请检查施工资料程序是否能够正常运行，若能够正常运行，则在接下来的对话框窗口中选择“是，将这个程序设置为始终使用兼容性设置”； 图9 若程序正常工作，则选择“是” 向导询问是否将兼容数据信息发送给Microsoft，选择“否”，点击“下一步”； 图10 不发送程序兼容数据 点击“完成”关闭程序兼容性向导，并完成程序兼容性的设置，此时即可正常运行PKPM施工资料程序。 图11 完成程序兼容性的设置 2、WIN 98系统，安装完软件，加密锁是否需要装驱动程序？ 答：需要。Windows98系统安装软件结束后，插上加密锁，电脑提示你有哪些信誉好的足球投注网站到新硬件，请安装驱动程序，这时不要把程序盘拿出，指定有哪些信誉好的足球投注网站cd-rom,或者浏览到光驱，点击确定，程序会提示你请插入第二版的驱动盘，这时，再指定到USB-driver,就可以。 在装有广联达软件的电脑中，为什么有时安装资料软件后打不开程序？ 答：资料的程序和广联达的锁驱动有冲突。 现象：我们的软件在装有广联达软件的计算机中会出现以下现象。 点击我们的程序点应用进去时会显示：运行时错误‘48’，文件未找到：_ipt.