2015年复习总结(人力资源).docVIP

管理学院企业管理系团总支学生会【“薪火”资料库】 人力资源考试要点（每一章节最后）： ： 4，人力资源管理的作用：1.帮助组织达成战略目标或经营要求；2.有效利用组织中全体员工的技能和能力；3.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作生活质量不断改善；4.就人力资源管理政策与全体员工进行沟通；5.帮助组织维护伦理道德政策以及履行社会责任；6.以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公共利益的方式进行变革管理5 人力资源管理的职能框架和专业内容：1.人力资源管理的战略基础；2.组织结构设计和职位分析与设计；3.人力资源规划；4.招募与甄选；5.绩效管理；6.薪酬管理；7.培训与开发；8.胜任素质模型；9.员工关系管理 关键词 1，人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它包括数量和质量两个方面。 2，人力资源管理的概念：指一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕一整套员工管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。 人力资源管理的作用：1.帮助组织达成战略目标或经营要求；2.有效利用组织中全体员工的技能和能力；3.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作生活质量不断改善；4.就人力资源管理政策与全体员工进行沟通；5.帮助组织维护伦理道德政策以及履行社会责任；6.以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公共利益的方式进行变革管理 3人力资本，一个国家，经济或者组织所能够开发的利用的，用来提供产品和服务，创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和 人力资源4个特征1、人力资源既可以指具体的人，也可以指一种以人为载体的能力 2、包括宏观层面（一个国家或一个经济体）和微观层面（企业组织）的含义 3、包括现实的人力资源以及潜在的、未来的人力资源 4、重点在于质量而不是数量 人力资源 4个特性 能动性 人是价值创造过程中最为主动的因素，对自己的价值创造过程具有可控性 社会性 具有人性、社会、道德，与一般的物力资源不同，必须从人性的角度加深理解 开发性，不是一种既有??存量，是可以被开发的，知识、技能和能力可以不断积累和更新 失效性 涉及时间的概念，人力资源必须加以使用才能创造价值，未进行生产的时间无法保存 第二章： 复习题1，战略性人力资源管理的概念及其内涵：是指为了“提高企业绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法”，或“为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运用模式以及各种人力资源管理活动”。强调的核心理念是：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。现代人力资源管理已经被看成一种“利润中心”而不仅是“成本中心”。 4，人力资源管理与战略规划之间的几种联系：行政管理联系、单向联系、双向联系、一体化联系 5，在人力资源管理各职能内部存在哪些不同的选择？ 职位分析与职位设计；2.员工招募与甄选；3。培训与开发；4.绩效管理；5.薪酬管理；6.劳资关系与员工关系建设 6 人力资源战略与不同组织战略的匹配：1.成长战略及其相应的人力资源战略，在这种情况下，人力资源的招募职能必须能够不断补充组织成长和发展过程中所需要的各类人才，重新合理配置人力资源；2.稳定战略及其相应的人力资源战略，这种组织的正题人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性；3.收缩战略及其相应的人力资源战略，这类组织重点需要解决的人力资源问题是，如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织，同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。 关键词4战略性人力资源管理 第三章： 复习题6，职位分析的内涵：是指通过一系列的程序和方法对职位元进行分析的过程，通过这一过程来找出并系统地描述某一职位所承担的工作的性质及其主要工作任务、责任，还包括合格履行这一职位的工作职责所必需的知识经验和技能。职位分析的作用及意义：增强人力资源规划的准确性；确保工作得到明确的安排；协助组织招募到合适人才；提高人力资源培训的成本有效性；为绩效评价提供客观标准；有助于评价职位的内部相对价值 7，职位分析的基本原则：1.分析而不是罗列；2.针对的是工作而不是人；3.以当前工作为依据；4.事实而不是判断实施职位元分析的流程：1.准备阶段（明确职位分析的目的、选择分析人员、选择分析工具、与成员沟通）；2.职位分析的执行阶段（选择信息来源、收集相关信息、编制分析文本、确认信息准确）；3.职位信息的分析整理阶段（职位描述、任职资格条件、人力资源管理专家、主管、任职者共同完成）；4.职位分析结果的运用和修订阶段（运用于各项人力资源管理