家乐福店内基础准则.pptVIP

店内基本准则; 承担所有的责任,就像经营自己的门店一样 他是自己团队的好榜样 “ 管理者应适时地出现在管理现场” ; 通过成功地为顾客提供面对面的商品服务来完成绩效 在本部门内，他们应该是专业的 他们熟知本部门的控制要点; 粉刷围栏和墙面 停车场的标识 自行车存放处 停车场的原材料 没有灰尘，没有铁锈，没有蜘蛛网 在门店运营期间，不进行维修工作以免影响顾客购物; 临时租户（在小店铺内或在收银线后或在停车场）; 在门店外部没有广告板 所有的特殊事件都要有起始和结束日期 必须遵循开店时间 在小店铺开店之前安排送货时间 ; 清除地面上所有废弃的标识,牌子,障碍物,电线 清洁普通照明中的反光镜 卖场里的灯泡破损时要及时更换 使用标准的促销牌和家乐福标识，遵循全国统一的设计和颜色 促销牌与顾客流保持垂直的状态 促销颜色=红色和黄色 对于正常的卖场促销，不要使用红色和黄色, 要使用本处的颜色 一个促销台 = 一个单品 = 交叉价格 = 丰满促销台 把空箱子放到促销台下面以免超高; 在早上8点杂货和日用品卖场商品充足 不改变排面量,重点是整理店面和调整陈列 8.00-8.30 - 在开店前让员工检查缺货并解决缺货问题 - 让主管检查促销牌和货架上的价格签 - 让值班人员检查新的价格清单 晚班值班员工解决高销量商品的缺货 在晚上销售高峰之前完成二次开店 在傍晚，当班员工准备商品并拿到卖场 ; 员工和主管在开店前检查商品型号并且整理排面;卖 场; 保安部的女员工负责迎宾 在工作期间，不咀嚼口香糖 在工作期间，不使用移动电话 保持工作服清洁并熨烫平整 信息沟通顺畅，上下互相传递 - 晨会 - 店会、处、部门会议 - 个人谈话 家乐福要求员工加班会支付加班费; 基本控制要点; 基本控制要点